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順豐快遞貨物損壞怎么處理

在線(xiàn)問(wèn)法 時(shí)間: 2024.05.19
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順豐速遞 我收到了東西損壞怎么處理?

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順豐快遞一般是指順豐速運(yùn)。順豐速運(yùn)是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運(yùn)在深交所上市。

快遞業(yè)務(wù)

作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機(jī)、9個(gè)樞紐級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng),49個(gè)航空、鐵路站點(diǎn),143個(gè)片區(qū)中轉(zhuǎn)場(chǎng),330個(gè)集散點(diǎn)。

2019年“雙11”期間,順豐國(guó)內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。

航空運(yùn)力方面,順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì),在運(yùn)營(yíng)的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面,順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線(xiàn)路,每條線(xiàn)路約可新增1.5噸運(yùn)能。

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順豐快遞一般是指順豐速運(yùn)。順豐速運(yùn)是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運(yùn)在深交所上市。

快遞業(yè)務(wù)

作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機(jī)、9個(gè)樞紐級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng),49個(gè)航空、鐵路站點(diǎn),143個(gè)片區(qū)中轉(zhuǎn)場(chǎng),330個(gè)集散點(diǎn)。

2019年“雙11”期間,順豐國(guó)內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。

航空運(yùn)力方面,順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì),在運(yùn)營(yíng)的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面,順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線(xiàn)路,每條線(xiàn)路約可新增1.5噸運(yùn)能。

寄順豐快遞東西碎了怎么辦

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對(duì)于沒(méi)有保價(jià)的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好。如果是發(fā)貨人,并且有保價(jià),按保價(jià)金額賠,如果沒(méi)有保價(jià),就只能盡量爭(zhēng)取最大的利益了。

根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也不同:

一、驗(yàn)貨簽收(外包有破損要先驗(yàn)貨)

快遞員有義務(wù)應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。

一般來(lái)說(shuō),如果外包裝沒(méi)有破損的話(huà),消費(fèi)者應(yīng)該確認(rèn);外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責(zé)任,應(yīng)該先驗(yàn)貨再簽字。

二、野蠻分揀(最高處三萬(wàn)元罰款)

順豐快遞貨物損壞怎么處理 我們知道,快遞行業(yè)一般是人少活多,所以經(jīng)常在分揀快遞時(shí)十分粗魯野蠻,本來(lái)應(yīng)該小心輕放的物品,卻根本沒(méi)有被好好保護(hù)。例如,孫女士投訴:“快遞來(lái)的皮鞋收到了,但原本堅(jiān)挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來(lái)才知道,皮鞋是快遞企業(yè)在分揀的過(guò)程中野蠻用力造成的。”

對(duì)于這種情況,企業(yè)分揀作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照快件(郵件)的種類(lèi)、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時(shí)錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡(luò),不得野蠻分揀,嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。

否則將由郵政管理部門(mén)處一萬(wàn)元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。可見(jiàn),對(duì)于特殊保護(hù)的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬(wàn)元的罰款。

以上內(nèi)容參考:百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法

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