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京東自營十幾天不發貨怎么辦

在線問法 時間: 2024.01.02
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根據《京東開放平臺發貨管理規則》關于賠付相關規定京東自營十幾天不發貨怎么辦:對于延遲發貨及缺貨的訂單,消費者有權在前臺發起“催單”申請,商家需在3小時內(工作日9:00-18:00)對消費者發起的申請進行有效的回復并聯系消費者進行溝通,擴展資料根據《京東開放平臺交易超時規則》關于時效要求相關規定:發貨:交易達成后24小時內,商家應將消費者商品訂單發貨的快遞運單號上傳至京東系統并點擊出庫京東自營十幾天不發貨怎么辦。
在京東買的東西,卻一直不發貨怎么辦?

如果是第三方商家。有可能是三天 五天。才發一次貨吧京東自營十幾天不發貨怎么辦 !你要聯系京東自營十幾天不發貨怎么辦 他才可以。有沒有電話。手機。問問客服。等等。

京東商城上買東西賣家一直不發貨怎么投訴?

看情況吧京東自營十幾天不發貨怎么辦 ,如果是店家沒貨,到外地調貨或進貨,一般延遲個兩三天是正常情況吧,京東自營經常有東西有這種情況京東自營十幾天不發貨怎么辦 的,一般東西下面都會寫(免費調貨),或者顯示只剩下一兩件京東自營十幾天不發貨怎么辦 了,不需要舉報京東自營十幾天不發貨怎么辦 的。如果你不能等,可以取消這一單。如果是第三方店家京東自營十幾天不發貨怎么辦 的,有貨,但沒有具體說明什么原因,時間三天內都不發貨,這種你點[催貨],還不發,你聯系客服,問一下客服,催一下了。如果店家不理你,你找京東官方客服催發貨,也可以打京東售后電話催了。如果是雙十一缺貨,那有時候一個星期才能收到都有可能的,網上買東西就是這樣了,大部份時間正常,有時候就會遇到延遲的情況了,建議盡量買自營的[京東快遞配送的],如果還是慢,那沒辦法,就是等,網購就是這樣的,等不了的就別買了,在出庫前取消,換一家去買了,或者到實體店去買吧。

在京東買的東西,卻一直不發貨怎么辦

在京東買的東西京東自營十幾天不發貨怎么辦 ,卻一直不發貨,消費者有權在前臺發起“催單”申請,商家超時未響應催單申請,消費者有權在前臺發起“賠付”申請。

根據《京東開放平臺發貨管理規則》關于賠付相關規定京東自營十幾天不發貨怎么辦 :

對于延遲發貨及缺貨的訂單,消費者有權在前臺發起“催單”申請,商家需在3小時內(工作日9:00-18:00)對消費者發起的申請進行有效的回復并聯系消費者進行溝通。

如商家超時未響應催單申請,消費者有權在前臺發起“賠付”申請,商家需在24小時內對賠付申請進行審核,如超期未審核,系統將會執行自動通過且完成賠付。

若因商家發貨問題導致消費者發起交易糾紛申請的,京東將基于法律法規的規定、協議的約定以及消費者和商家提供的證據材料做出判斷并要求商家承擔相應賠付責任。

擴展資料

根據《京東開放平臺交易超時規則》關于時效要求相關規定:

發貨:交易達成后24小時內,商家應將消費者商品訂單發貨的快遞運單號上傳至京東系統并點擊出庫京東自營十幾天不發貨怎么辦 ;特殊商品商家在商品頁面承諾的發貨時間與上述要求不同的,或與消費者有特殊約定的,適用其承諾或約定。

攬收:交易達成后48小時內消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。

如商家發生缺貨的情形,需在消費者訂單生成后24小時內電話聯系消費者,需調貨的,告知消費者商品的到貨時間;無法調貨的,需明確征得消費者同意,并與24小時內提交刪單申請。

參考資料來源:京東平臺規則——京東開放平臺發貨管理規則

參考資料來源:京東平臺規則——京東開放平臺交易超時規則

京東自營不按時送貨怎么賠償

京東自營超時賠服務介紹京東自營十幾天不發貨怎么辦 :

您選購有“超時賠”標識的自營商品時京東自營十幾天不發貨怎么辦 ,如在提供服務過程中出現以下情形京東自營十幾天不發貨怎么辦 ,將給予30元/單補償京東自營十幾天不發貨怎么辦 :

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

擴展資料:

1、申請服務:

(1)自助申請:微信關注“京東服務+”公眾號,點擊“服務進度查詢”,找到對應訂單號,進入“服務詳情”頁,點擊對應服務后點擊【申請】,自助申請補償。

(2)電話申請: 400-610-3600(服務時間:9:00-21:00)

2、選擇超時賠服務:自助申請后勾選超時賠服務。

3、客服校驗:客服會在48小時內完成校驗并電話告知您校驗結果。

4、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。

5、補償完成:補償預計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。

參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務?(自營商品)

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北京交通事故律師-許瑞林

06-26 14:45

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