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順豐快遞破損怎么處理

在線問法 時間: 2024.02.28
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順豐速遞 我收到了東西損壞怎么處理?

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順豐快遞一般是指順豐速運。順豐速運是一家主要經營國際、國內快遞業務的國內快遞企業,由王衛于1993年3月26日在廣東順德創立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運在深交所上市。

快遞業務

作為國內快遞行業中首家擁有自有全貨機的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機、9個樞紐級中轉場,49個航空、鐵路站點,143個片區中轉場,330個集散點。

2019年“雙11”期間,順豐國內外運力繼續提升,整體快件消化能力約達到平日的2倍,自有航空網、快遞網、同城網將與高鐵網形成“四大網絡”高效融合。

航空運力方面,順豐波音747-400ERF全貨機已正式入列順豐機隊,在運營的自有全貨機達57架。高鐵運力方面,順豐計劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運能。

順豐快遞運送途中快件破損如何賠償?

按照順豐快遞的保價協議順豐快遞破損怎么處理 ,如果損壞是按保價的金額進行賠償,并不是全額賠償。如果快遞保價順豐快遞破損怎么處理 了,丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償。部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。未保價快遞承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定,沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條

承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。第八百三十三條

貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。第八百三十四條

兩個以上承運人以同一運輸方式聯運的,與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任;損失發生在某一運輸區段的,與托運人訂立合同的承運人和該區段的承運人承擔連帶責任。

寄順豐快遞東西碎了怎么辦

寄順豐快遞東西碎了可以聯系快遞公司理賠,如果發送的是易碎品,那么在發件的時候就應該對物品進行保值才行。

對于沒有保價的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時候發現物品損壞,直接拒收就好。如果是發貨人,并且有保價,按保價金額賠,如果沒有保價,就只能盡量爭取最大的利益了。

根據不同的快遞致損方式賠償的標準也不同順豐快遞破損怎么處理 :

一、驗貨簽收(外包有破損要先驗貨)

快遞員有義務應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。

一般來說,如果外包裝沒有破損的話,消費者應該確認順豐快遞破損怎么處理 ;外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責任,應該先驗貨再簽字。

二、野蠻分揀(最高處三萬元罰款)

我們知道,快遞行業一般是人少活多,所以經常在分揀快遞時十分粗魯野蠻,本來應該小心輕放的物品,卻根本沒有被好好保護。例如,孫女士投訴:“快遞來的皮鞋收到了,但原本堅挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來才知道,皮鞋是快遞企業在分揀的過程中野蠻用力造成的。”

對于這種情況,企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作,并及時錄入處理信息,上傳網絡,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。

否則將由郵政管理部門處一萬元罰款;情節嚴重的,處一萬元以上三萬元以下的罰款。可見,對于特殊保護的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬元的罰款。

以上內容參考:百度百科-中華人民共和國郵政法

順豐物品損壞如何賠償

法律分析:快遞損壞物品對保價順豐快遞破損怎么處理 的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任順豐快遞破損怎么處理 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。根據相關法律規定,快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。為保證托寄物安全送達,寄件人寄件時應履行以下義務:1、如實申報托寄物內容和價值,并準確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯系電話等資料。2、根據托寄物的性質(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。

法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

順豐快遞寄水果東西損壞應該怎么賠償

順豐快遞寄水果導致東西損壞的順豐快遞破損怎么處理 ,有保價的按照保價額賠償順豐快遞破損怎么處理 ,無保價格的按照運費的三倍進行賠償。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償順豐快遞破損怎么處理 :

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

擴展資料:

《快遞暫行條例》第二十一條 經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定;告知相關保價規則和保險服務項目。寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

第二十四條 經營快遞業務的企業應當規范操作,防止造成快件損毀。法律法規對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規定的,寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定。

參考資料來源:中國人大網——中華人民共和國郵政法

參考資料來源:中國政府網——快遞暫行條例

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