中國《 產品質量法 》分別對產品瑕疵和產品缺陷的法律責任作出規定。該法第28條是對產品瑕疵擔保責任作出規定。第29條至第34條是對產品缺陷賠償責任作出規定，這幾條規定“實際上相當于國外的一部產品責任法”。根據中國法律規定，因產品缺陷造成受害人傷害和（或）財產損失的，損害賠償包括人身和 財產損害賠償 。造成人身傷害的，侵害人應當賠償 醫療費 、因誤工減少的收入以及殘廢者生活補助費用產品責任的懲罰性賠償標準 ；造成死亡的，并應當支付 喪葬費 、撫恤費、死者生前 撫養 的人必要的生活費等費用；造成財產損失的，侵害人應當恢復原狀或折價賠償；受害人因此遭受其產品責任的懲罰性賠償標準 他重大損失的，侵害人也應賠償。但法律未對“其他重大損失”作出解釋。“其他重大損失”是指其他經濟方面的損失，包括可得到利益的損失。對于受害人由此受到的 精神損害 的賠償問題，《產品質量法》未作規定，但司法實踐中已出現了這類案例。 可見，對用于個人使用或消費的財產因缺陷產品致損，受害人可獲得賠償，但排除商業性損失的賠償，這是各國以及國際產品責任立法的共同之處。對于 人身損害賠償 ，各國立法和國際產品責任立法均作出規定。對于 精神損害賠償 ，各國的立法不盡一致。 關于賠償數額中國的《產品質量法》未對賠償限額作出規定。在中國的現實生活中，產品責任案件的賠償數額比較少，因而暫不存在數額驚人以致影響經濟發展的問題。

; 1、國家法制產品責任的懲罰性賠償標準 的統一 《侵權責任法》中關于產品責任產品責任的懲罰性賠償標準 的規定與《食品安全法》中關于食品責任的規定之間是一般法與特別法的關系。《食品安全法》關于懲罰性賠償數額規定為“消費者可要求支付價款十倍的賠償金”產品責任的懲罰性賠償標準 ，《侵權責任法》關于懲罰性賠償數額規定為“被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償”。為統一一般法與特別法產品責任的懲罰性賠償標準 ，可考慮十倍的懲罰性賠償金。考慮到前述《食品安全法》確定的懲罰性賠償基數不盡合理的原因，可將《侵權責任法》中“相應的懲罰性賠償”解釋為不超過被侵權人實際損失十倍的懲罰性賠償金。 《侵權責任法》和《食品安全法》系規定侵權領域民事責任的法律，《合同法》、《消費者權益保護法》和《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》系規定合同領域民事責任的法律。兩者在懲罰性賠償的規定上應協調。如果將《侵權責任法》中“相應的懲罰性賠償”解釋為不超過被侵權人實際損失十倍的懲罰性賠償金，與《合同法》、《消費者權益保護法》和《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》等法律有關懲罰性賠償的規定不沖突，能妥善解決法律之間的協調問題。 2、國家整體及各地區的經濟發展水平 我國屬于發展中國家，雖國家整體實力較強，但人均GDP還較低，整體經濟發展水平不高，發展方式粗放，企業抗風險能力較弱。同時，我國各地經濟發展很不平衡，東西差距和城鄉差距都較大。這些因素決定產品責任的懲罰性賠償標準 了法官不宜確定過高數額的懲罰性賠償金。但司法解釋規定“不超過被侵權人實際損失十倍的懲罰性賠償金”并不意味著法官就要按最高數額判罰，而只是為不同侵權情形預留空間，法官還是要根據各種因素綜合確定懲罰性賠償金數額。 3、大多數國家懲罰性賠償的數額標準 當前，美日歐與我國貿易量在我國對外貿易量排名中處于較前位置，我國消費者購買美日歐的產品相對較多。而我國的懲罰性賠償無論是適用范圍，還是賠償數額都遠低于美日歐的標準，為維護我國消費者的利益，制裁國外生產者的傲慢，我國懲罰性賠償應設定較高的賠償數額，從而遏制國外生產者對我國消費者的不法產品侵權行為。 4、被侵權人的訴訟成本 在某些情況下，受害人遭受的實際損害數額不高，而侵權人從侵權行為中所獲得的利益巨大。對于侵權人的行為，一方面受害人很難對因果關系進行證明，因而很難勝訴;另一方面，由于實際損失很小，受害人獲得的實際補償金也許不能沖抵其提起訴訟的費用，從而不愿提起訴訟。這樣就難以達到制裁侵權人和遏制不法行為的目的。為鼓勵受害人為獲得賠償金而提起訴訟，可考慮設定應支付的懲罰性賠償金最低數額。考慮到不同地區經濟發展水平的差異，可規定最低數額為500—2000元不等，然后由各高級人民法院根據當地實際確定具體的最低數額。 5、侵權行為社會危害程度 如前所述，懲罰性賠償是一個帶有公權參與色彩的民事救濟手段，它關注第三人和社會。這就使懲罰性賠償具有協助執法機構執法,完善社會管理機制的功能，進而填補民法、刑法二元分割造成的法律調整的“相對空白”，制裁那些不構成犯罪但具有一定社會危害性的不法行為。在制裁這種帶有“犯罪”性質的不法行為時，不法行為的社會危害程度自然就是確定懲罰嚴厲程度的參考因素，即確定懲罰性賠償金數額的參考因素。

隨著產品責任的懲罰性賠償標準 我國經濟結構的不斷調整，消費逐漸成為推動經濟增長的主要力量，消費者權益類的糾紛也是一年多過一年。這些糾紛中，我們經常能夠看到，在判斷經營者承擔賠償的問題上，有的是一倍賠償、有的是三倍賠償、還有的是十倍賠償，這些看似相同的“消費者權益糾紛” 索賠結果為何不同呢產品責任的懲罰性賠償標準 ？且聽檢哥娓娓道來。

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這兩部法律與消費者維權息息相關

在上述消費者權益糾紛中“要求經營者承擔懲罰性賠償”，首要查閱的便是《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱“消法”）和《中華人民共和國食品安全法》（以下簡稱“食品安全法”）這兩部法律，二者規定了不同領域的消費者權益糾紛，對經營者懲罰性賠償的規定也是不同的，因此就會有不同的賠償責任。

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具體而言，“消法”適用所有消費者權益糾紛。“食品安全法”僅適用于與食品安全有關的消費者權益糾紛，當食品有關的問題發生糾紛時優先使用。

賠償“一倍、三倍、十倍”如何解讀？

如果消費者主張經營者的經營活動構成欺詐并要求經營者承擔懲罰性賠償，則應當遵守現行“消法”第五十五條規定，要求經營者承擔三倍的懲罰性賠償。如果懲罰性賠償金額低于500元，可以按500元數額進行；如果消費者主張產品責任的懲罰性賠償標準 他們購買的食品不符合食品安全標準，則食品生產者或銷售者需按照“食品安全法”的規定承擔十倍的懲罰性賠償責任。

在經營者承擔一或三倍懲罰性賠償的情況下，法院的一般適用是“消法”。同樣的法律會出現不同的索賠結果，那是由于消費者糾紛的時點不同。修訂后的“消法”自2014年3月15日起施行，2014年3月15日是適用修改后的“消法”或修改前“消法”的時間節點。2014年3月15日前發生的消費者權益糾紛，適用修訂前的“消法”，經營者構成欺詐的，承擔退一賠一的法律責任。2014年3月15日以后發生的消費者權益糾紛，應該適用修訂后的“消法”，經營者承擔退一賠三的懲罰性賠償責任。對于時間節點的差異，經營者的懲罰性責任是不同的。

“消法”和“食品安全法”都屬于保護消費者權益的法律，但從兩者的關系來看，“消法”是保護消費者權益的一般法律，而“食品安全法”則是一項專門保護食品安全領域消費者權益的特別法律，按照特別法優于一般法的法律適用原則，消費者因購買不符合食品安全標準的食品而提起的糾紛，應當優先適用“食品安全法”，且“消法”第五十五條的懲罰性賠償條款中明確規定了“法律另有規定的，依照其規定”。我國專門制定了“食品安全法”以保護消費者權益，也就是說在涉及食品安全的消費領域存在“法律另有規定的”情形，應當優先考慮“食品安全法”，而不能直接選擇“消法”。

中檢北京——中消協技術支持單位

作為中國消費者協會（以下簡稱“中消協”）消費維權鑒定技術支持單位的中國檢驗認證集團北京有限公司（以下簡稱“中檢北京”）積極配合中消協開展相關消費維權鑒定技術支持工作。

中檢北京不僅是中消協消費維權鑒定的技術支持單位，更是中國第一批具有司法鑒定資格、從事產品質量司法鑒定的權威機構，長期服務于公檢法及海關等相關政府監管部門。中檢北京將繼續切實履行社會責任，充分發揮質量服務領域雄厚的技術實力和豐富的服務經驗，積極配合相關部門、機構，共同開展消費者權益的保護工作，促進市場經濟秩序的不斷完善。

本次解讀賠償標準中“一倍、三倍、十倍”的常識希望對您有所幫助，中檢北京建議大家如果真的遇到“產品質量維權、糾紛”等方面的問題，首先要做的就是尋求專業機構的技術支持，必要時還需尋求司法手段維護自身權益。

現行產品責任的懲罰性賠償標準 的《產品質量法》沒有規定懲罰性賠償制度產品責任的懲罰性賠償標準 ，但《消費者權益保護法》和《食品安全法》規定有懲罰性賠償制度。 《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為產品責任的懲罰性賠償標準 的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 《食品安全法》第九十六條 違反本法規定，造成人身、財產或者其產品責任的懲罰性賠償標準 他損害的，依法承擔賠償責任。 生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

【法律分析】產品責任的懲罰性賠償標準 ：產品質量問題最高可以得十倍賠償。根據法律規定產品責任的懲罰性賠償標準 ，經營者提供商品或者服務有欺詐行為產品責任的懲罰性賠償標準 的產品責任的懲罰性賠償標準 ，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失產品責任的懲罰性賠償標準 ，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

【法律依據】：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

【溫馨提示】

以上回答，僅為當前信息結合本人對法律的理解做出，請您謹慎進行參考！

如果您對該問題仍有疑問，建議您整理相關信息，同專業人士進行詳細溝通。