【法律分析】

賣家以次充好賣家以次充好調換商品 ，確定有欺詐行為的，消費者可以要求三倍賠償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

【法律依據】

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其賣家以次充好調換商品 他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

如果說購物賣家以次充好調換商品 的質量不如自己想象的賣家以次充好調換商品 ，或者說跟店鋪的描述不符的話賣家以次充好調換商品 ，那么賣家以次充好調換商品 你可以跟商家去溝通，可以申請退款或者說退款貨物。

商家以次充好對待買家賣家以次充好調換商品 ，網購需謹慎的同時還需要注意在選購物品的時候賣家以次充好調換商品 ，去看一些真實的評價，以及在收貨的時候，要當著快遞員的面驗貨。如果，貨品和自己在網上看到的相差甚遠，直接拒絕，直接讓快遞員當場把貨返回去，當然切記，在驗貨的時候一定要留下證據。一般來說在網上購物還是有一定的保障的，前提是發現貨不對板的時候，一定要留足證據。如此，才能讓客服介入幫助解決問題，直接退款。

很多買家在網購的時候會上當受騙，首先在選擇商品的時候，就做出了錯誤的選擇。有些買家過于的去相信那些樣板圖，要知道那些樣板圖可是專業拍攝和修圖出來的，根本不代表物品的真實樣子。想要最大程度上還原物品的真實樣子，還是要看評論區的帶圖或者帶視頻的評價。當然，也要認清有些評價也是虛假評價。在評論區里大多是可以看到貨品真實的樣子的，在這個時候若是物品和商家宣傳的差別太大，還是不要選擇的好。

另外，商家有時候第一次發給買家的貨是好的，第二次發給買家的貨就是以次充好的，在這種情況下，因為有了第一次的交易，買家會對買家比較信任，在第二次收貨的時候，往往就不會再查看，這也就會導致商家會把以次充好的商品賣給消費者。在這種情況下包裝也已經拆了，想要維權也不怎么可能了，就只能吃啞巴虧了。

因此，網購的時候除了謹慎一些，還要聰明一些，其實有很多的蛛絲馬跡都可以去判斷這些商品的好壞的。有時候也可以看提問區，若是都是賣家在回答，或者該商品是一清色的負面評價。那么，顯而易見，這種商品不要買。

發現商品以次充好可以找經銷商或者賣家索賠。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條規定：消費者享有公平交易賣家以次充好調換商品 的權利。消費者在購買商品或者接受服務時賣家以次充好調換商品 ，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第二十二條規定：經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。

第二十三條規定：經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其賣家以次充好調換商品 他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。