【法律分析】

快遞長時間未送達(dá)快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ，只要件不丟是不可以理賠的快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ，但可以投訴 要求經(jīng)濟(jì)賠償。 必須提供實際損失證明。而且快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ，要求賠償?shù)那疤崾恰Ｄ隳軌蜃C明你的快遞已經(jīng)到達(dá)投遞局，并且超過24個小時還沒有進(jìn)行派件。如果，快遞在沒有到達(dá)投遞局以前，派件員是沒有任何辦法可以左右的。這種情況下是視為無理由投訴的。

2011年12月30日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)，2012年5月1日起正式實施。明確規(guī)定徹底延誤的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內(nèi)快遞服務(wù)的類型，徹底延誤時限應(yīng)主要包括：

a)同城快件為3個日歷天快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ；

b)省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》

第二十條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)其從業(yè)人員的合法權(quán)益。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產(chǎn)、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓(xùn)。

第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。

《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

可以。

若快遞公司送件延時超過承諾時間導(dǎo)致您收貨晚快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ，但不包括快遞公司在取、派快件過程中快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ，遇到異常情況如快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 的異常情況導(dǎo)致延時服務(wù)快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 的，可以向快遞公司索要賠償，對于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(yè)(含貨運代理) 通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看，快遞一般是指在48 小時之內(nèi)完成的快件送運服務(wù)。

法律分析快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ：可以。若快遞公司送件延時超過承諾時間導(dǎo)致您收貨晚快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍的異常情況導(dǎo)致延時服務(wù)的，可以向快遞公司索要賠償，對于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》

第二十一條 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所公示或者以其他方式公布其服務(wù)種類、營業(yè)時間、資費標(biāo)準(zhǔn)、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對其服務(wù)質(zhì)量的投訴辦法。

第四十五條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。 郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

法律分析：快遞長時間未送達(dá),只要件不丟是不可以理賠快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 的,但可以投訴要求經(jīng)濟(jì)賠償快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ，必須提供實際損失證明。而且,要求賠償快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 的前提是能夠證明快遞已經(jīng)到達(dá)投遞局,并且超過24個小時還沒有進(jìn)行派件。如果,快遞在沒有到達(dá)投遞局以前,派件員是沒有任何辦法可以左右的。這種情況下是視為無理由投訴的。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞沒有按時間到可以要補(bǔ)償嗎 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。