疫情期間，如果是因為疫情導致快遞超過7天索賠流程 的快遞延期，那么屬于不可抗力因素，這個是沒有辦法要求賠償快遞超過7天索賠流程 的。如果是由快遞公司造成的快遞超時，那么用戶可以向交易平臺、快遞公司、投訴電話95546或12345熱線（原國家郵政局投訴電話12305已被并入12345）等進行投訴，要求快遞公司予以賠償。注意，不同的快遞公司有相應的索賠標準。

疫情期間快遞超過7天索賠流程如下：

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線，又或者是登陸快遞公司官方網站/微信公眾號/微信小程序進行索賠。（文末可直接查詢各家快遞公司的客服電話和官網快捷入口）

2、對快遞公司的處理結果不滿意的，或者是在溝通7天內快遞公司不予以回復的，撥打12345熱線電話進行投訴并提出賠償訴求。除快遞超過7天索賠流程 了打電話之外，也可以直接在“國家郵政局申訴”官方網站或者公眾號進行投訴和索賠。

申請賠償前，必須滿足以下條件：

1、并非是消費者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過三天未送達的，異地超過七天未送達的。

快遞超過7天的快遞超過7天索賠流程 ，找快遞公司賠償。異地快遞超7天不到的快遞超過7天索賠流程 ，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償快遞超過7天索賠流程 ，賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律依據】

《快遞暫行條例》第十九條

兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。

前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

1、按照你當初保價快遞超過7天索賠流程 的價格賠償快遞超過7天索賠流程 ； 2、如在所發快件網點快遞超過7天索賠流程 ，賠償一般是按運費幾倍賠償快遞超過7天索賠流程 ，每個 快遞賠償 價格都不一樣快遞超過7天索賠流程 ； 3、撥打快遞總部電話，你需要提供底單、價值證明等。 4、快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 《快遞暫行條例》第二十七條　 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任； 對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

法律分析快遞超過7天索賠流程 ：快遞超過7天可撥打相應的快遞投訴電話。快遞服務系列國家標準其中規定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到快遞超過7天索賠流程 ，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

法律依據：《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

申通快遞損害賠償標準如下快遞超過7天索賠流程 ：

1、發貨人（發貨人）可以根據快遞貨物的重要性和脆弱性，選擇有擔保或無擔保的快遞服務品種。如果發貨人（發貨人）選擇不為快遞物品投保，雙方確認快遞物品的實際價值不超過發貨人支付快遞費用的5倍。

如果選擇未投保的服務類型，所交付的物品損壞或丟失的，按照雙方在快遞明細單上的約定進行賠償。雙方協商不成的，按照最高賠償標準賠償，最高賠償標準不超過發貨人（發貨人）已支付的快遞費的5倍。

2、如選擇投保服務類型，雙方確認實際交付的快遞貨物價值不超過10萬元人民幣。快遞貨物毀損、滅失的，按照實際損失賠償。

估價費根據快件的估值項目值1％－3％的收集、托運人在辦理保險手續快遞服務單位，應當報快遞服務單位能證明快件交付貨物價值有效證件，由快遞服務單位檢驗，確認獲得快遞服務單位加蓋公章公章的發行和保險文件。

申通快遞流程注意事項：

看完申通快遞背書條款后填寫運單：運單及背書為消費者與申通快遞簽訂的運輸合同。由于快遞行業沒有法律規范或司法解釋的合同，大多數地方法院使用經濟合同法。但是，即使所有的判決都是按照《經濟合同法》的規定作出的，法院判決的結果也是不一樣的。

因此，消費者在郵寄前必須清楚快遞超過7天索賠流程 了解保險、賠償、免責聲明等條款。如果是每日快遞量較大的客戶，建議與申通快遞公司簽訂另一份快遞合同，以保護其合法權益。填寫運單時，請準確填寫寄件人和收件人的聯系電話和地址，否則可能會造成派送的麻煩，或者退回快件時找不到退貨地址和寄件人。

快遞超過10天索賠流程快遞超過7天索賠流程 ：先確定其是否發貨快遞超過7天索賠流程 ，如果已經發貨快遞超過7天索賠流程 的，可以向交易平臺、消協或者快遞公司等進行投訴，要求快遞公司予以賠償。如果因此導致快遞內部物品的價值喪失，按照丟失或者毀損賠償。快遞超過10天沒有送達的，消費者可以與商家溝通協商，如果協商不成的，可以向網購平臺或消委會投訴，消費者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。第四十條

消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。