01 委托人訴求

通過判決書的形式確定被告責任，由被告商家承擔全部賠償責任。

02  案件亮點

7歲女孩在商場游樂區攀巖摔傷骨折，商場拒絕承擔責任，委托元甲律所，為委托人爭取到20萬余元賠償款。

03  案件簡介

7歲女孩小楓在商場游樂區攀巖時，由于店內工作人員操作失誤導致小楓摔落在地，送到醫院被診斷為腓骨遠端骨骺損傷，住院進行了很長一段時間的治療，出院后經過鑒定構成十級傷殘，然而商家始終不予理會拒絕承擔賠償責任。小楓是父母的掌上明珠，才7歲就遭受如此重的傷痛，讓小楓父母心疼不已，尤其害怕骨骺損傷影響到孩子將來的身高，而面對商家的態度亦感到無可奈何。

04  辦案經過

面對拒絕賠償的商家，小楓父母找到并委托了元甲律所。元甲律所接受委托后，立即開始調查、討論分析了案件事實，準備證據材料、訴訟策略，進行了立案。

開庭后商家提出，從事發監控可以看出，小楓將另一個孩子的繩子解開后去夠其安全繩時摔傷的，家長未盡到看管義務，僅同意承擔50%的責任。實際情況是在場的另一名兒童的安全繩出現問題，小楓在進行幫助的過程中，該兒童的安全繩自動回升到場地頂部，工作人員聞訊趕到，在工作人員在場的情況下，小楓攀巖至高處欲拉繩索下來，因小楓的安全繩阻礙行動，工作人員遂將捆綁在小楓身上的安全繩拉長握在手中導致安全繩未起到保護作用，后小楓墜落受傷。

元甲律師指出，小楓是在工作人員在場的情況下爬至高處的，是工作人員操作不當置小楓于危險之中才發生墜落的，小楓在工作人員的安排下活動，作為一名7歲的兒童，如何盡到注意義務。

其次，小楓父母已將孩子托付游樂場，小楓父母是不被允許進入到攀巖區場地內的，如何盡到看管義務。

最后，攀巖屬于一項高危運動，必須時刻保持安全狀態，否則后果不堪設想，本次事故發生時，商家的工作人員在遇到另一兒童安全繩升到場地頂部的情況下，不是自己采取措施解決問題，反而讓小楓上去夠安全繩，而且毫無常識地解除了小楓的安全裝置。因此是商家工作人員的過錯導致小楓受傷，應當承擔全部責任。

05  辦案結果

最終，人民法院采信了元甲所律師的代理意見，認定商家承擔全部責任，賠償小楓20萬余元。小楓一家對判決結果非常滿意。元甲所未辜負委托人的信任，交上來一份滿意的答卷。

06  律師提醒

因商家過失造成傷害拒賠的，在專業律師的幫助下，能在最大限度內為當事人爭取到賠償。

附判決書（部分頁面）：

案例來源：北京市元甲律師事務所，以上為元甲律所辦理過的真實案例，為確保個人和商業隱私，文中所有人物的名字均使用化名。

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