法律分析：醫(yī)療事故投訴當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門最有效。醫(yī)療事故需要投訴醫(yī)療事故投訴 ，說明醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理不到位。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局負(fù)責(zé)全國醫(yī)院投訴管理工作醫(yī)療事故投訴 的監(jiān)督指導(dǎo)，縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)院投訴管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)。發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

法律依據(jù)：《醫(yī)療事故處理條例》 第二十條 衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報告或者醫(yī)療事故爭議當(dāng)事人要求處理醫(yī)療事故爭議的申請后，對需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定；醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭議，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，由雙方當(dāng)事人共同委托負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定。

發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患者及家屬要向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。在這個過程中，行為人及科室主任要寫清事情經(jīng)過，并且要把用過醫(yī)療事故投訴 的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡，及時保護(hù)尸體，向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。可以通過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、調(diào)解、訴訟等途徑解決，并做好解釋疏導(dǎo)工作。

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條，【人身損害賠償范圍】侵害醫(yī)療事故投訴 他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

醫(yī)療事故投訴處理流程如下：1、當(dāng)事人向衛(wèi)生行政部門提交醫(yī)療事故爭議處理申請；2、由衛(wèi)生行政部門決定是否受理；3、衛(wèi)生行政部門予以受理醫(yī)療事故投訴 的醫(yī)療事故投訴 ，應(yīng)要求醫(yī)學(xué)會組織鑒定；4、鑒定結(jié)論符合規(guī)定醫(yī)療事故投訴 ，以此作為調(diào)解醫(yī)療事故投訴 的依據(jù)。

【法律依據(jù)】

《醫(yī)療事故處理條例》第三十九條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)自收到醫(yī)療事故爭議處理申請之日起10日內(nèi)進(jìn)行審查，作出是否受理的決定。對符合本條例規(guī)定，予以受理，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)自作出受理決定之日起5日內(nèi)將有關(guān)材料交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定并書面通知申請人；對不符合本條例規(guī)定，不予受理的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。第四十二條衛(wèi)生行政部門經(jīng)審核，對符合本條例規(guī)定作出的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論，應(yīng)當(dāng)作為對發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出行政處理以及進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解的依據(jù)；經(jīng)審核，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定不符合本條例規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)要求重新鑒定。