交通事故處理全流程指南

一、事故現場如何快速處理

發生交通事故時，首先要保持冷靜。立即打開車輛雙閃燈，在車后50米處放置三角警示牌。如果有人員受傷，要馬上撥打120急救電話。同時撥打122報警電話說明事故地點和基本情況。

在等待交警到來時，可以自行拍攝現場照片。要拍清楚車輛位置、碰撞部位、路面痕跡和交通標志。如果手機有錄像功能，建議拍攝360度全景視頻。注意不要移動車輛位置，除非影響其他車輛通行。

如果事故輕微且責任明確，雙方可以協商處理。建議填寫《機動車交通事故快速處理協議書》，詳細記錄事故經過并簽字確認。但要注意，酒駕、無證駕駛等情況不能私了，必須報警處理。

二、責任認定與賠償流程

交警到達現場后會進行勘查。他們會測量剎車痕跡，記錄車輛損壞情況，詢問當事人和目擊者。一般在10個工作日內會出具事故責任認定書。這個文件會寫明各方責任比例，是后續賠償的重要依據。

拿到責任認定書后，雙方可以開始協商賠償。賠償項目包括醫療費、誤工費、護理費、交通費等。建議列明所有損失清單，保存好醫院發票、工資證明等材料。如果車輛需要修理，要到保險公司指定的修理廠定損。

協商過程中要注意三點：第一，賠償金額要符合當地標準；第二，要簽訂書面協議；第三，最好通過銀行轉賬保留支付記錄。如果協商失敗，可以在事故發生后1年內向法院起訴。

三、拖車服務收費規定

交警依法扣留事故車輛時，拖車費用由行政機關承擔。但如果車主自己要求拖車，需要支付相關費用。拖車公司必須公示收費標準，不能隨意要價。

常見收費標準有兩種：小型車5公里內收費200-300元，超過部分每公里加收10元。大型車費用會高50%左右。夜間或節假日可能加收30%服務費。如果對收費有疑問，可以要求查看物價局備案文件。

遇到亂收費要立即投訴。可以撥打12315消費者熱線，或向當地交通運輸管理部門反映。注意保存收費票據，最好用手機錄音記錄溝通過程。必要時可通過法律途徑追回多收費用。

四、死亡事故處理要點

致人死亡的交通事故必須報警處理。交警會控制涉事司機，進行酒精和毒品檢測。死者家屬有權要求查看監控錄像、車輛檢測報告等證據材料。

賠償協商要等尸檢報告和事故認定書出具后進行。賠償金包括死亡賠償金、喪葬費、撫養費等。2025年城鎮居民死亡賠償金標準約為94萬元，農村居民約為47萬元。具體數額根據當地人均收入計算。

建議家屬委托律師參與協商。律師可以幫助計算法定賠償金額，審查賠償協議條款。如果肇事方不愿賠償，可在案發地或被告住所地法院起訴。注意訴訟時效為3年，從事故認定書送達之日起算。

五、維權注意事項

1. 證據收集要全面

除了現場照片，還要記錄對方車牌號、駕駛證信息。如果有人受傷，要保存診斷證明和病歷。目擊者聯系方式很重要，最好當場記錄2-3人的電話。

2. 保險報案要及時

無論事故大小，都要在48小時內通知保險公司。重大事故要在現場等查勘員到場。隱瞞事故或偽造現場會導致拒賠。

3. 協議簽訂要謹慎

賠償協議要寫明"一次性解決"條款，避免后續糾紛。簽字前要確認賠償金額、支付方式和時間。最好到交警隊或司法所簽訂協議。

4. 法律程序要遵守

對責任認定不服可在3日內申請復核。起訴前可申請財產保全，防止對方轉移資產。執行難時可申請法院強制執行。

常見處理誤區：

1. 認為私了更方便：可能留下后遺癥，比如傷情惡化無法追償

2. 不保留就醫憑證：導致醫療費報銷困難

3. 輕信口頭承諾：對方可能事后反悔

4. 錯過定損期限：保險公司可能降低賠付比例

5. 自行修復車輛：影響事故責任認定

特別提醒：

受傷人員出院時，要記得開具診斷證明和休息建議書。涉及傷殘的要及時做司法鑒定，傷殘等級直接影響賠償金額。如果對方拒不賠償，可申請先予執行，要求提前支付醫療費。

遇到復雜事故建議咨詢專業律師。要注意查看律師執業證書，選擇交通事故處理經驗豐富的法律工作者。正規法律咨詢應簽訂服務協議，明確收費標準和代理權限。