五問高空墜物砸車賠償

一、誰該為高空墜物負責？

車輛被高空墜物砸壞時，首先要找墜落物的主人或使用者賠償。如果物品是從住戶陽臺掉落的，該住戶需要承擔責任。但現實情況往往復雜，很多案例中難以立即確認責任人。

法律明確規定，建筑物外墻的瓷磚、廣告牌等公共區域墜物，由物業公司負責管理維護。這些設施造成損害，物業公司需要先行賠付。例如2021年杭州某小區外墻瓷磚脫落砸中車輛，法院判決物業承擔全部維修費用。

二、法律如何規定賠償責任？

《民法典》第1254條確立了三層責任體系。首先由實際拋物者承擔責任，找不到具體責任人時，整棟樓住戶需共同賠償。但住戶能證明事發時家中無人，或所處位置不可能拋物，可免除責任。

該條款還特別強調物業的安全保障義務。上海某小區曾發生花盆墜落事故，因物業未定期檢查陽臺護欄，被法院判定承擔60%賠償責任。這提醒物業必須定期排查高空隱患，設置警示標志，安裝防護網等安全設施。

三、車輛受損怎么證明責任？

車主需要準備四項證據：車輛受損照片、事發地點定位、物業開具的事故證明、維修費用清單。北京朝陽區法院2022年判決的案例顯示，車主通過行車記錄儀視頻鎖定墜落物軌跡，成功向12樓住戶索賠。

要注意車輛損失不適用"舉證倒置"原則。只有人身傷害案件，住戶需要自證清白。2020年重慶的案例中，車主因無法指認具體責任人，法院駁回了對整棟樓住戶的賠償請求。

四、物業公司有哪些責任？

物業必須履行三項基本義務：每季度檢查外墻面和公共區域設施，建立隱患排查臺賬；在易墜落區域設置警示標志；組織年度安全宣傳活動。深圳某物業公司因未及時拆除松動的空調外機支架，被判賠償車主1.8萬元維修費。

業主要注意保留物業費繳納憑證。成都某案例中，業主連續三年未繳物業費，發生墜物事故后，法院認定物業責任比例降低至30%。

五、遇到事故怎么處理？

第一步立即報警并聯系保險公司，保持現場完整。交警會開具事故認定書，這是后續索賠的關鍵證據。第二步要求物業調取監控，查看兩小時內出入記錄。第三步在社區工作人員見證下，逐層排查可疑住戶。

如果三天內找不到責任人，建議向法院申請訴前證據保全。2025年南京案例顯示，車主通過法院調取運營商基站數據，鎖定事發時正在通話的住戶，最終獲得全額賠償。要注意訴訟時效為三年，超過期限將喪失勝訴權。

賠償金額計算包括維修費、車輛貶值損失和代步車費用。鄭州法院2022年判決某車主獲賠2.3萬元，其中包含1500元貶值損失。若購買過特約維修險，可先向保險公司索賠，再由保險公司追責。

這個賠償體系既保護車主權益，也督促住戶和物業加強安全防范。建議車主定期檢查停車位置，盡量選擇有監控的停車區域。社區也應組織安裝高空攝像頭，從源頭減少墜物風險。