車輛刮碰事故處理指南

第一步：現場證據采集

發生刮碰事故后要立即拍照。重點拍攝碰撞部位和車輛位置關系。照片要清晰顯示車牌號碼和路面標線。如果對方車輛有移動跡象，要立即拍攝初始位置。手機拍照時注意開啟時間水印功能。

打開雙閃警示燈防止二次事故。在車后50米處放置三角警示牌。夜間要打開手機閃光燈補光拍攝。有行車記錄儀的要及時保存錄像文件。

第二步：報警處理流程

撥打122交通事故報警電話。要準確說明所在位置，可以參考路牌或手機定位。描述事故類型時要區分剮蹭和碰撞。告知現場是否有人員受傷。

等待交警時不要離開現場。可以查看對方車輛的保險標志。很多車輛的擋風玻璃上會貼有保險公司的聯系方式。如果對方車主在場，要互相確認駕駛證和行駛證信息。

交警到達后會進行現場測量。他們使用專業工具記錄車輛位置和剎車痕跡。需要配合交警完成酒精測試。注意查看交警開具的《道路交通事故認定書》是否完整。

第三步：責任認定方法

交警主要根據監控錄像和目擊證詞判斷責任。沒有監控的路段會測量剎車痕跡長度。停車場的剮蹭事故需要調取物業監控。雙方對責任有異議時可以申請復核。

全責方需要承擔全部維修費用。主次責任按比例分攤損失。同等責任一般各承擔50%。要注意保險公司對事故責任比例的認定標準可能有差異。

第四步：保險理賠程序

48小時內要向保險公司報案。提供交警出具的事故責任認定書。保險公司會安排定損員現場查勘。需要提供車輛維修發票和維修清單。

交強險可賠付2000元以內損失。超過部分需要商業險補充。對方車輛維修期間產生的交通費可以協商解決。保存好所有費用票據作為索賠依據。

第五步：法律救濟途徑

協商不成可向法院提起訴訟。需要準備起訴狀和證據材料。包括事故現場照片、責任認定書、維修費用清單等。小額訴訟案件適用簡易程序。

起訴前可以申請財產保全。防止對方轉移車輛或財產。法院判決后對方拒不執行可申請強制執行。要注意3年的民事訴訟時效期限。

遇到交警車輛刮蹭要特別處理。需立即報告上級公安機關。這類事故不能自行撤離現場。處理全程要有執法記錄儀錄像。賠償標準按公物損壞相關規定執行。

注意事項

雨天事故要特別注意路面濕滑痕跡。冰雪天氣要記錄輪胎防滑鏈使用情況。隧道內事故要迅速轉移到安全區域。涉及特種車輛（救護車、消防車）要優先避讓。

建議車主隨車攜帶便簽本和記號筆。可以手繪現場示意圖記錄車輪方向。智能手機要安裝官方事故處理APP。定期檢查行車記錄儀存儲卡狀態。

掌握這些處理方法能有效維護權益。關鍵要做到及時取證、規范處理、完整留檔。遇到復雜情況建議咨詢專業律師。正確處理事故能避免后續糾紛。