交通事故處理全流程指南

一、事故現場緊急處理

發生交通事故后要立刻停車。拉起手剎讓車輛停穩。關掉發動機防止意外啟動。打開雙閃燈提醒其他車輛。晚上出事還要打開車頭小燈和車尾燈。在車后方放好三角警示牌。城市道路放在50米外。高速公路要放在150米外。

馬上打電話報警。用手機撥打122交通事故電話。告訴警察出事時間、具體位置、有幾輛車相撞、有沒有人受傷。如果現場有傷員要同時打120叫救護車。發現車輛起火冒煙要立即撥打119消防電話。說清楚火勢大小和有沒有人被困車里。

二、現場保護與傷員救助

不要隨意移動事故現場的物品。保持車輛碰撞后的原始位置。地上散落的零件碎片也別撿走。如果有人受傷需要挪動。先用粉筆或石頭在路面標記傷者躺的位置。用繩子或樹枝圍出保護區域。等交警到現場后再處理。

檢查傷員情況時要小心。發現大出血要用力壓住傷口。骨折的肢體不要亂動。能走動的傷員要扶到安全區域。盡量攔下路過車輛幫忙送醫。傷勢嚴重的必須等專業救護人員處理。看管好傷員的隨身物品。防止被偷或被搶。

三、安全防護與證據收集

所有人員要遠離起火車輛。馬上關掉所有車輛的發動機。禁止任何人在現場抽煙。運輸汽油、化學品的車出事要立即報告消防隊。用手機拍下事故現場全景照片。重點拍車輛碰撞部位和路面剎車痕跡。記下對方車牌號和司機電話。

等交警到場后要如實說明情況。不要隱瞞自己是否存在超速或違規行為。配合測量現場距離和繪制圖紙。有行車記錄儀的及時提交視頻證據。現場目擊者的聯系方式也要記好。這些對后期責任認定很重要。

四、保險報案與簡易處理流程

有人員傷亡必須走正式處理程序。僅車輛輕微刮蹭且損失不超5000元。雙方對責任無爭議可直接聯系保險公司。拍照取證后盡快把車移到路邊。填寫快速處理協議書要寫清駕駛證號、車牌號、碰撞位置。

以下情況適用簡易程序：沒有人員受傷。雙方車輛損失都不嚴重。當事人對事故原因意見一致。交警當場開具事故認定書。當事人可以現場協商賠償。達成協議的需要簽字確認。對賠償有分歧的再去交警隊處理。

五、專業協助與后續事項

遇到責任劃分不清的情況要立即找律師。重大事故造成傷殘的要及時做傷情鑒定。收到事故認定書后15天內可申請復核。賠償項目包括醫療費、誤工費和車輛維修費。協商不成可向法院提起訴訟。

保存好所有治療發票和修車單據。保險公司理賠需要完整證據鏈。對賠償金額不滿意可以申請調解。調解失敗要在三年內提起訴訟。涉及人員死亡的案件必須由交警部門全面調查。