【撰寫(xiě)后文章】

公交車(chē)事故責(zé)任劃分與處理指南

一、事故責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)

公交車(chē)發(fā)生交通事故時(shí)，賠償責(zé)任主要由事故責(zé)任方承擔(dān)。保險(xiǎn)公司會(huì)先進(jìn)行賠付，保險(xiǎn)賠付不夠的部分由責(zé)任人自己承擔(dān)。

法律明確規(guī)定賠償順序。當(dāng)事故車(chē)輛同時(shí)購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)制交通保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，賠償按三個(gè)步驟進(jìn)行。第一步由強(qiáng)制交通保險(xiǎn)在額度內(nèi)賠付，第二步由商業(yè)保險(xiǎn)按合同賠付，第三步不足部分由責(zé)任人自行承擔(dān)。受傷乘客或其家屬要求優(yōu)先賠付精神損失時(shí)，法院會(huì)支持這個(gè)請(qǐng)求。

責(zé)任劃分要看具體過(guò)錯(cuò)情況。交警部門(mén)會(huì)調(diào)查各方的行為對(duì)事故的影響，以及過(guò)錯(cuò)程度來(lái)判定責(zé)任。如果是一方全責(zé)就要承擔(dān)全部賠償，多方責(zé)任按主次劃分，意外事故各方無(wú)責(zé)，故意制造事故者單獨(dú)擔(dān)責(zé)。

二、保險(xiǎn)賠償具體怎么操作

強(qiáng)制保險(xiǎn)是首要賠付渠道。每輛公交車(chē)都必須購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)保險(xiǎn)，主要用于賠付乘客、其他車(chē)輛人員及路人的損失。強(qiáng)制保險(xiǎn)有固定賠付額度，醫(yī)療費(fèi)最高賠1.8萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失賠2000元，死亡傷殘賠18萬(wàn)元。

商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)充賠付差額。當(dāng)賠償超過(guò)強(qiáng)制險(xiǎn)額度時(shí)，商業(yè)保險(xiǎn)開(kāi)始發(fā)揮作用。具體賠付比例要看保險(xiǎn)合同條款，一般按責(zé)任比例賠付。比如事故認(rèn)定公交車(chē)負(fù)70%責(zé)任，商業(yè)險(xiǎn)就賠付總損失70%中超過(guò)強(qiáng)制險(xiǎn)的部分。

個(gè)人賠付是最后保障。保險(xiǎn)賠付后仍有不足的，由責(zé)任方用個(gè)人財(cái)產(chǎn)賠償。如果公交司機(jī)是職務(wù)行為，由公交公司承擔(dān)；如果司機(jī)有重大過(guò)失，公司賠償后可向司機(jī)追償。

三、事故處理全流程解析

第一步必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。事故發(fā)生后要立即停車(chē)，打開(kāi)警示燈，在車(chē)后放置三角警示牌。人員轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，立即撥打122報(bào)警和120急救。切勿破壞現(xiàn)場(chǎng)痕跡，有條件的話用手機(jī)拍照取證。

第二步配合交警調(diào)查。交警到達(dá)后會(huì)測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)、繪制圖紙、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人。乘客要如實(shí)說(shuō)明事發(fā)經(jīng)過(guò)，注意查看記錄是否準(zhǔn)確再簽字。這個(gè)階段可能暫扣車(chē)輛和證件，用于技術(shù)檢驗(yàn)。

第三步等待責(zé)任認(rèn)定。交警會(huì)在10日內(nèi)出具認(rèn)定書(shū)，復(fù)雜案件可延長(zhǎng)到30天。認(rèn)定書(shū)會(huì)寫(xiě)明各方過(guò)錯(cuò)程度和責(zé)任比例，這是后續(xù)賠償?shù)闹匾罁?jù)。對(duì)認(rèn)定結(jié)果不服的，3日內(nèi)可申請(qǐng)復(fù)核。

第四步進(jìn)入賠償協(xié)商。拿到認(rèn)定書(shū)后，傷者治療結(jié)束就可以協(xié)商賠償。雙方可以直接溝通，也可以在交警調(diào)解下協(xié)商。調(diào)解最多進(jìn)行兩次，超過(guò)兩周談不攏的建議走法律程序。

第五步準(zhǔn)備法律訴訟。協(xié)商失敗時(shí)要在1年內(nèi)向法院起訴。需要準(zhǔn)備事故認(rèn)定書(shū)、醫(yī)療記錄、收入證明等材料。起訴地可以是事故發(fā)生地、被告住所地或公交公司所在地法院。

四、賠償項(xiàng)目包含哪些內(nèi)容

醫(yī)療費(fèi)按實(shí)際支出計(jì)算。包括急救費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)，需要提供正規(guī)票據(jù)。后續(xù)治療費(fèi)可待實(shí)際發(fā)生后再主張，或根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明提前索賠。

誤工費(fèi)根據(jù)收入情況確定。有固定收入的按實(shí)際減少收入計(jì)算，無(wú)固定收入的參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。住院期間和醫(yī)囑休息期都算誤工時(shí)間，需要單位出具證明。

護(hù)理費(fèi)按護(hù)理人員收入算。家屬護(hù)理的參考當(dāng)?shù)刈o(hù)工工資，專(zhuān)業(yè)護(hù)理的按實(shí)際支出。護(hù)理期限計(jì)算到恢復(fù)生活自理能力為止，最長(zhǎng)不超過(guò)20年。

傷殘賠償金按等級(jí)支付。經(jīng)鑒定構(gòu)成傷殘的，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用袷杖霕?biāo)準(zhǔn)，按傷殘等級(jí)系數(shù)計(jì)算20年。60歲以上每增加一歲減少一年，75歲以上算五年。

五、特殊情況的處理辦法

上下車(chē)時(shí)受傷的認(rèn)定規(guī)則。乘客一只腳著地不算離開(kāi)車(chē)輛，此時(shí)受傷按運(yùn)輸合同糾紛處理，可以直接起訴公交公司，不需要證明對(duì)方過(guò)錯(cuò)。

司機(jī)突發(fā)疾病導(dǎo)致事故。如果司機(jī)因突發(fā)心梗等疾病失去控制能力，需根據(jù)醫(yī)療記錄判斷是否免責(zé)。公交公司不能證明司機(jī)無(wú)過(guò)錯(cuò)的仍需賠償。

乘客攜帶物品損壞處理。放在行李區(qū)的物品受損可索賠，隨身物品一般自己保管。貴重物品未聲明的，承運(yùn)方可按一般物品賠償。

見(jiàn)義勇為受傷的特殊保護(hù)。因制止犯罪或救助他人受傷，賠償由侵權(quán)人承擔(dān)。侵權(quán)人無(wú)力賠償?shù)模梢笫芤嫒诉m當(dāng)補(bǔ)償，公交公司有過(guò)錯(cuò)的也要擔(dān)責(zé)。

遭遇事故后要特別注意三點(diǎn)：第一及時(shí)就醫(yī)并保留所有票據(jù)，第二不要隨意簽署和解協(xié)議，第三咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師評(píng)估賠償方案。保存好車(chē)票、現(xiàn)場(chǎng)照片、證人聯(lián)系方式等重要證據(jù)，這些都將成為維權(quán)的重要依據(jù)。