京東不按時(shí)配送可以撥打京東京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 的客服電話(huà)投訴，或到官網(wǎng)的投訴網(wǎng)頁(yè)投訴。

京東快遞是京東物流的服務(wù)之一。京東擁有中國(guó)電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉(cāng)配一體化物流設(shè)施。

京東物流在成本控制領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 ：一方面，京東倉(cāng)庫(kù)圈地成本很低，例如不久前京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 他們與河南鄭州的簽約，會(huì)將結(jié)算、稅收都留在河南，并創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能夠以一個(gè)十分優(yōu)惠的價(jià)格拿到土地。

另一方面，無(wú)論京東還是阿里巴巴，大型物流倉(cāng)庫(kù)都會(huì)用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶(hù)是完全用不上如此規(guī)模的庫(kù)存空間的，雖然京東也會(huì)遇到類(lèi)似問(wèn)題，但他們的自營(yíng)業(yè)務(wù)能夠直接使用這些空間。

配送方式

京東快遞的物流配送服務(wù)主要分為四種模式：

一是FBP模式：由京東全權(quán)負(fù)責(zé)采購(gòu)和銷(xiāo)售。

二是LBP模式：商品無(wú)需入庫(kù)，用戶(hù)下單后，由第三方賣(mài)家發(fā)貨到京東分揀中心，京東開(kāi)發(fā)票。

三是SOPL：商品無(wú)須入庫(kù)，用戶(hù)下單后，第三方賣(mài)家發(fā)貨到京東分揀中心，但由商家開(kāi)發(fā)票。

四是SOP：商家直接向消費(fèi)者發(fā)貨并開(kāi)發(fā)票。

想要解決訂單延遲配送京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 的問(wèn)題京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 ，要在源頭治理，要在源頭解決。京東上的訂單，會(huì)因?yàn)橐咔榈脑蛟斐膳渌脱舆t，但是很多用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的都是生活必需品，像是一些女性的計(jì)生用品，還有一些藥物，這些必要的東西，是一定要進(jìn)行配送的。目前，很多快遞跟外賣(mài)的配送人員都在管控狀態(tài)之下，想要解決訂單延遲配送的問(wèn)題可以在很多方面入手。

首先，可以增加配送人員，因?yàn)橐咔樵颍芏嗯渌腿藛T處于被感染的狀態(tài)，人手嚴(yán)重不足。因?yàn)榕渌腿藛T減少的原因，所以上海的訂單很多都被延遲配送了，所以如果能夠增加配送人員的數(shù)量，那么配送延遲的問(wèn)題也可以得到很好的解決。可以在增人的方面入手，也可以在管理的方面入手。

其次，管理人員應(yīng)該出臺(tái)政策，把這些延遲配送而又必須的產(chǎn)品送到用戶(hù)手中，爭(zhēng)取無(wú)接觸。訂單延遲配送是大家都不想看到的局面，而管理人員要繼續(xù)努力，要保障大家物資充足， 也要充分解決最后一公里的配送問(wèn)題，讓大家在疫情背景下，也可以買(mǎi)的，放心用的舒心。

然后，要重點(diǎn)聚焦民生物品配送，比如食品，母嬰藥品等必須物資，配送不能耽誤。想要解決配送難題，就要全民送貨，一些安全的人可以去幫助別人，也可以采用小區(qū)內(nèi)集中拿貨的方式，減少人與人之間的接觸，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。

要解決訂單延遲配送的問(wèn)題，不能空喊口號(hào)，要切實(shí)為民眾解決問(wèn)題。要充分落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)都要通順，才能夠把產(chǎn)品安全送到用戶(hù)手中，需要各方面的合力。經(jīng)要徹底解決上海配送難的問(wèn)題，就要在配送員以及管理者方面入手。

京東自營(yíng)超時(shí)賠服務(wù)介紹：

您選購(gòu)有“超時(shí)賠”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品時(shí)京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 ，如在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 ，將給予30元/單補(bǔ)償：

1、未按照商品詳情頁(yè)中說(shuō)明的服務(wù)時(shí)效上門(mén)服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門(mén)時(shí)間提供服務(wù)或擅自更改上門(mén)時(shí)間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁(yè)公示的服務(wù)范圍京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 ，快遞小哥、工程師拒絕上門(mén)服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

1、申請(qǐng)服務(wù)：

（1）自助申請(qǐng)：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號(hào)京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 ，點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢(xún)”，找到對(duì)應(yīng)訂單號(hào)，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁(yè)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請(qǐng)】，自助申請(qǐng)補(bǔ)償。

（2）電話(huà)申請(qǐng)： 400-610-3600（服務(wù)時(shí)間：9:00-21:00）

2、選擇超時(shí)賠服務(wù)：自助申請(qǐng)后勾選超時(shí)賠服務(wù)。

3、客服校驗(yàn)：客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成校驗(yàn)并電話(huà)告知您校驗(yàn)結(jié)果。

4、申請(qǐng)補(bǔ)償：校驗(yàn)通過(guò)后，客服會(huì)為您申請(qǐng)補(bǔ)償。

5、補(bǔ)償完成：補(bǔ)償預(yù)計(jì)1~3天到賬，補(bǔ)償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時(shí)賠服務(wù)京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 ？（自營(yíng)商品）

跟客服聯(lián)系。買(mǎi)家與賣(mài)家就發(fā)貨時(shí)間自行約定京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 的，賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

如賣(mài)家超出約定時(shí)間未發(fā)貨，可在我的訂單中點(diǎn)擊催單，賣(mài)家未回復(fù)或用戶(hù)對(duì)回復(fù)內(nèi)容不滿(mǎn)意，可提交交易糾紛單。

定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，賣(mài)家頁(yè)面有標(biāo)示發(fā)貨時(shí)間的，以賣(mài)家商品詳情頁(yè)面信息為準(zhǔn)。

商品頁(yè)面未標(biāo)示發(fā)貨時(shí)間的，以雙方約定時(shí)間(最后確定的時(shí)間)為準(zhǔn)，商品頁(yè)面有標(biāo)示發(fā)貨時(shí)間，但是買(mǎi)家與賣(mài)家另行約定時(shí)間，以雙方約定時(shí)間(最后確定的時(shí)間)為準(zhǔn)。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

大家電收貨日期修改：可以在預(yù)約收貨日期前，在訂單詳情里進(jìn)行修改收貨日期。若出現(xiàn)無(wú)法修改等異常情況，請(qǐng)聯(lián)系客服協(xié)調(diào)處理。

自下單之日起，最長(zhǎng)可為用戶(hù)保留訂單20天，超期訂單將會(huì)自動(dòng)取消，實(shí)際上主要是指貨到付款訂單，也不是20天，因?yàn)閷?shí)際上訂單快超期刪除京東運(yùn)營(yíng)異常延誤配送怎么辦 了，比較偏遠(yuǎn)的地域根本來(lái)不及發(fā)貨了，實(shí)際差不多17天內(nèi)貨到付款訂單不發(fā)貨就發(fā)不了貨了。

參考資料來(lái)源：百度百科-京東商城

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-京東商城遇到售后無(wú)期限拖延，不實(shí)質(zhì)性解決問(wèn)題