快遞索賠期限國際郵件可以自交寄之日起一百八十日；邊遠地區(qū)快遞丟件理賠拖延時間 的郵件自用戶查詢之日起六十日內(nèi)；普通的為自用戶查詢之日起三十日內(nèi)。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十九條規(guī)定用戶交寄給據(jù)郵件后快遞丟件理賠拖延時間 ，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢快遞丟件理賠拖延時間 ，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國郵政法》第四十九條用戶交寄給據(jù)郵件后快遞丟件理賠拖延時間 ，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

七天。

快遞超過7天的話就可以撥打相應的快遞投訴電話快遞丟件理賠拖延時間 ，《快遞服務》系列國家標準正式實施。

其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到快遞丟件理賠拖延時間 ，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償。

賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)，由于延誤導致內(nèi)件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內(nèi)快件按不低于20元每公斤、最高不超過100元每公斤賠償。

寄件人在快件發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時，可以依據(jù)賠償規(guī)定向快遞服務組織提出索賠申告?？爝f服務組織應提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫后遞交給快遞公司。

索賠受理

快遞公司應在收到寄件人快遞丟件理賠拖延時間 的索賠申告單24小時內(nèi)答復寄件人，并告知寄件人索賠處理時限。

索賠處理時限

快遞公司除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：

a)同城和國內(nèi)異地快件為30天快遞丟件理賠拖延時間 ；

b)港澳臺快件為30天；

c)國際快件為60天。

賠金支付

快遞公司與寄件人就賠償事宜達成一致后，應在7個工作日內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金，與用戶有約定的除外。

索賠爭議的解決

寄件人與快遞公司就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商，協(xié)商不一致的，可根據(jù)相關規(guī)定選擇投訴、申訴、仲裁、訴訟等方式，如選擇仲裁，應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。

快遞索賠期限國際郵件可以自交寄之日起一百八十日快遞丟件理賠拖延時間 ；邊遠地區(qū)的郵件自用戶查詢之日起六十日內(nèi)；普通的為自用戶查詢之日起三十日內(nèi)。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十九條　用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

《中華人民共和國郵政法》第四十七條　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞丟件理賠拖延時間 ：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

以上內(nèi)容參考百度百科——中華人民共和國郵政法，中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法