中國電信不經客戶同意私自開通套餐電信擅自給客戶開通收費業務 ，這種情況是屬于違法行為電信擅自給客戶開通收費業務 的，這種行為屬于強制性的消費業務，違反了消費者的知情權

電信運營商沒有經過本人同意就開通業務這肯定是屬于違法電信擅自給客戶開通收費業務 的電信擅自給客戶開通收費業務 ，應馬上去營業廳取消電信擅自給客戶開通收費業務 ，大315電話投訴。

一般來說電信擅自給客戶開通收費業務 ，會對扣費進行雙倍返還，也可以去電信營業廳投訴，取消私自開通電信擅自給客戶開通收費業務 的業務，如果造成電信擅自給客戶開通收費業務 了損失，讓電信給予賠償。

法律分析

消費者概念的界定不僅對于消費者權益保護法至關重要， 對于民法也具有重要意義，為電信擅自給客戶開通收費業務 了協調消費者權益保護法與其他法律體系和邏輯的沖突，對消費者概念予以界定， 規定消費者是指既非以其營利活動為目的，也非以其獨立的執業活動為目的而締結法律行為的任何自然人。因此要想對消費者概念進行清晰的界定，我們仍需要求助于作為特別法的消費者權益保護法。消費者與經營者之間本質屬于一種合同關系，其與民法和合同法所調整的內容具有共通之處，但是消費者保護法有其獨特特點，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經營者協商和解，請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解，向有關行政部門投訴，根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，向人民法院提起訴訟。消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。消費者權益保護法明確消費者協會具有七項職能，其中之一是對消費者的投訴事項進行調查、調解。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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中國電信亂收費電信擅自給客戶開通收費業務 ，可以向工信部舉報。為電信擅自給客戶開通收費業務 了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，并在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴后15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。

擴展資料電信擅自給客戶開通收費業務 ：

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬于收費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其電信擅自給客戶開通收費業務 他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的；

(二）申訴人與被申訴人已經達成和解協議并執行的；

(三）申訴受理機構已經受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其電信擅自給客戶開通收費業務 他行政機關已經受理或者處理的；

(五）不符合電信用戶申訴處理辦法規定的申訴條件的；

(六）國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

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