需要具體情況具體分析。如果賣方只是過失發錯貨商家發錯貨可以要求賠償嗎 ，那么買方就只能要求賣家更換商品或者退貨商家發錯貨可以要求賠償嗎 ，而不能要求懲罰性賠償。如果賣家系故意發錯貨商家發錯貨可以要求賠償嗎 ，并且構成欺詐行為。買方可以獲得懲罰性賠償，賠償的金額是商品金額的三倍，如果該懲罰性賠償的數額不足500，則賠償500元。

賣家發錯貨商家發錯貨可以要求賠償嗎 ，買家可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨商家發錯貨可以要求賠償嗎 的途中所出的快遞費用有賣家承擔。若商家協商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。根據《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解商家發錯貨可以要求賠償嗎 ；（二）請求消費者協會或者依法成立的其商家發錯貨可以要求賠償嗎 他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

商家發錯貨一般可以補償原意向購買貨物的損失。以受損貨物的市價或者物品本身價值為標準。如果商家錯發的貨物造成收貨人人身損害的商家發錯貨可以要求賠償嗎 ，還可以要求商家予以侵權賠償。《消費者權益保護法》第四十九條經營者提供商品或者服務商家發錯貨可以要求賠償嗎 ，造成消費者或者其商家發錯貨可以要求賠償嗎 他受害人人身傷害的商家發錯貨可以要求賠償嗎 ，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條 經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。