86歲的萬老太太在小區附近散步時，不幸被劉某駕駛的車輛重重撞倒！造成其12根肋骨骨折，肱骨、橈骨遠端骨折等傷情。

在對方司機全責的情況下，萬老太太的家人覺得“自己有理，對方就得賠償，索要賠償的問題輕松拿捏對方”！

可現實卻沒有想象得那么順利！因為對方司機和被保險人并非同一人，且在歸還墊付的醫療費的溝通上，對方司機與萬女士家人產生了嚴重口角，最終雙方洽談和解無果，導致事情一度沒有進展！

一籌莫展之際，萬女士及其家人遇到了北京市元甲律師團隊，在咨詢之后非常信任元甲律師的專業、認真，覺得元甲律師可以幫助自己拿回應得的賠償！

萬女士委托元甲律所的時候，已經事過七個月有余。元甲律師團隊仔細研判了案件情況，明確了萬女士案件的兩個核心點：一是護理費、二是加快推動案件進展。

元甲專案組成員以最快的速度安排萬女士進行傷殘鑒定，經鑒定其傷情構成九級傷殘。指導準備完畢證據材料后，元甲律師第一時間與保險公司溝通和解，確認和解方案后，由元甲律師出面和對方司機和被保險人溝通具體事宜，但無奈對方蠻橫無理，且對我方提出的醫療費墊付的解決方案嗤之以鼻。

鑒于對方沒有和解意愿，為了維護委托人權益，元甲律師決定起訴處理！尤其是在主張委托人的護理費方面，元甲律師準備了非常充分且有力的證據！

首先，醫生的醫囑完備且連續，醫生在連續七次的復查都寫明了“休息1月，需陪護1人”，為我方主張186天的護理費打下基礎。

其次，與護理阿姨積極溝通，為我方出具了護理證明，并經法官當庭電話詢問作證！為傷者請護理人員要注意三點，第一：通過正規的家政公司聘請專業人員，可要求公司為我們提供正規發票；第二：個人護理，提前簽署護理協議，支付方式選擇電子轉賬（微信、支付寶、銀行卡轉賬）；第三、出具護理證明，一定要留好對方的身份證號和身份證復印件，便于法官核實。我們的劣勢在于，護理人員是個人，協議工資是280元/天（醫院的護工工資180-260元/天），現金給付共計52080元，是自行開具的普通增值稅發票。

再次，關于精神損害撫慰金，元甲律師向法官提供真實誠懇的精神損害聲明，附傷者受傷時的照片。經過一次開庭、一次談話庭以及數不清次數的庭下和法官及其助理電話溝通，讓法官了解當事人未受傷前生活自理、精神矍鑠的自信快樂模樣。在對方全責的交通事故中，年邁的老人遭受了無以言表的傷痛！當時正是疫情期間，在護理人員嚴重緊缺的困難中，萬女士家人好不容易才找到護理人員，這是謹遵醫囑，也是為了細心照顧86歲的老人，盡可能還她一個本應輕松愜意的晚年生活，所以我方訴求的每一項都合情合理！

最后，在法庭辯論中，元甲律師堅持訴求主張，向法官表明我方支出的合法合理性！

面對被告的質疑、法官的疑惑，我方堅信為當事人的主張訴求應該得到支持，對方應該給付合理的賠償，以慰傷者和家人各方面所受的傷害！

法官最終支持了我方的全部訴求！護理費52080元全部支持！

之所以能得到全額支持，關鍵在于完備的證據材料準備上！

元甲律師助力萬女士獲得總賠償款共計19萬余元！

【辦案心得】

對于突破法官常規判決，要有決心，勇敢堅決地根據實際情況為當事人爭取！

在專業能力之外，再多一點恒心，這就是案件全部訴訟請求得到法院支持的關鍵！

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適用法條：

《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條規定，“行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。”

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條規定，“侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。”

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋（2020修正）》第七條規定，“誤工費根據受害人的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據受害人接受治療的醫療機構出具的證明確定。受害人因傷致殘持續誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算；受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業上一年度職工的平均工資計算。”

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋（2020修正）》第十二條規定，“殘疾賠償金根據受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。受害人因傷致殘但實際收入沒有減少，或者傷殘等級較輕但造成職業妨害嚴重影響其勞動就業的，可以對殘疾賠償金作相應調整。”

案例來源：北京市元甲律師事務所，以上為元甲律所辦理過的真實案例，為確保個人和商業隱私，文中所有人物的名字均使用化名。