汽車保險事故中人身傷害的處理流程:1。車禍。2.報案車險人身傷害 ，報警，同時撥打95512。3.現場治療。4.提出索賠。5.配合保險公司進行事故調查。6.事故結案。7.提交索賠材料。8.索賠審查。9.獲得補償。

1.交警將對事故現場進行勘驗、檢查，收集證據，并根據調查情況和相關檢查鑒定結論制作交通事故認定書，作為處理交通事故損害賠償的重要證據，交付雙方當事人。交通事故認定書明確了當事人的基本事實、原因和責任。

2.公安機關交通管理部門在查明事故原因、確定事故責任、確定交通事故造成的損失后，根據當事人的申請，召集當事人和有關人員對損害賠償進行調解，并對調解期限和協議履行作出相應規定。

3.上述事故處理程序完成后，被保險人需向車險人身傷害 我公司提供交警的交通事故證明、交通事故損害賠償調解書或司法裁定書，以及按照《機動車保險傷害索賠指南》辦理索賠手續的相關文件。

車險人傷理賠只賠80%應該是投保車險時附加車險人身傷害 了絕對免賠率特約條款車險人身傷害 ，并且絕對免賠率為20%車險人身傷害 ，因此在車險人傷理賠時保險公司只賠80%。

另外，人傷理賠中保險公司只賠償醫保目錄范圍內的醫療費用，醫保外的費用是不賠的，想要一起賠償的話可以附加醫保外醫療費用責任險。

投保該附加險之后，保險公司將對超出《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和國家基本醫療保險同類醫療費用標準的部分負責賠償。

【拓展資料】

車險人身傷害賠償標準車險人身傷害 ：

根據法律規定，交通事故保險公司應賠償的項目費用包括受害人遭受人身損害的賠償項目、受害人因傷致殘的賠償項目、受害人死亡的賠償項目、受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。

最高人民法院《人身損害賠償解釋》在賠償項目方面和賠償標準方面貫徹了全面賠償的原則。其中賠償項目方面增加了康復費、后續治療費兩項，并用“殘疾賠償金”代替“殘疾者生活補助費”。具體規定在《人身損害賠償解釋》第17條、第18條的規定中。

第十七條 受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。

受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。

受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。

第十八條 受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權利人向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的，適用《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》予以確定。

精神損害撫慰金的請求權，不得讓與或者繼承。但賠償義務人已經以書面方式承諾給予金錢賠償，或者賠償權利人已經向人民法院起訴的除外。

(一)交通事故受害人遭受人身損害的保險賠償項目車險人身傷害 ：

受害人遭受人身損害的賠償項目包括：醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費。

(二) 交通事故受害人因傷致殘的保險賠償項目：

受害人因傷致殘的賠償項目除上述第(一)項外，還增加：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費。

(三) 交通事故受害人死亡的保險賠償項目：

受害人死亡的賠償項目，除第(一)項費用外，還增加：賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。

(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的撫慰金。

出了交通事故保險公司的具體理賠標準：

《機動車交通事故責任強制保險條款》第八條規定：“在中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區)，被保險人在使用被保險機動車過程中發生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內負責賠償：

(一)死亡傷殘賠償限額為110000元;

(二)醫療費用賠償限額為10000元;

(三)財產損失賠償限額為2000元;

(四)被保險人無責任時，無責任死亡傷殘賠償限額為11000元;無責任醫療費用賠償限額為1000元;無責任財產損失賠償限額為100元。

死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養人生活費、住宿費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。

醫療費用賠償限額和無責任醫療費用賠償限額項下負責賠償醫藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續治療費、整容費、營養費。”

1、保持冷靜，記錄肇事車輛信息

發生事故后，受害人應保持冷靜并立即采取自救措施，確認交通肇事者及肇事車輛，并記錄肇事車輛號牌、車型、顏色等，防止肇事車輛逃逸。為車險人身傷害 了防止出現套牌事件，最好讓當事人能夠留在事發現場。

2、不得擅自扣留造成事故車險人身傷害 的車輛

發生交通事故后，事故受傷者親屬、朋友或案發地附近車險人身傷害 的群眾，切莫私自扣留車輛、人質，或哄搶車上物品，否則要承擔造成車險人身傷害 的不利后果。

3、造成嚴重傷情的，應該要求交警部門做傷殘評定

在交警調解不成功的話，應該及時到法院起訴，盡快理賠，不要超過了訴訟時效。

4、保存好己方受損失的相關證據

無論是人身傷害還是財產損失，在要求賠償時都必須提供確實、充分的證據。不然，到了理賠的時候是不被支持的。

5、私了要慎重

交通事故造成人員傷亡雙方盡量不要私了，以免事后傷情惡化，后患無窮。私了僅適用于未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議或僅造成輕微財產損失，并且基本事實清楚的交通事故。私了時，雙方特別是無責任方，要看清對方的證件，記住車號，逐項認真填寫協議書，確保填寫內容準確無誤，并應妥善保存。

法律依據

《中華人民共和國保險法》第二十二條 保險事故發生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。