一、7天無理由退貨規則是什么 從快件被簽收新消費法七天無理由退換貨 的那個時間算起，收貨人只要不滿意就可以選擇退貨，但前提條件是，如果不是商品質量原因，要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。 七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，新 消費者權益保護法 規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。 二、 7天無理由退貨規則 的法律依據 根據《消費者權益保護法》第二十五條，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。 在新消費法七天無理由退換貨 我國新修訂的《消費者保護權益法》當中規定，消費者在收到商品后7日內，有權退貨，且無需說明理由，但是大家要注意的前提是不能影響商品的第二次銷售。如果自己給商家的產品造成了質量上的缺陷，那么商家也是可以不進行退貨的。

7天無理由退貨是全額退款新消費法七天無理由退換貨 ，經營者和消費者另有約定新消費法七天無理由退換貨 的，按照約定。

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定如下：

第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

擴展資料

從去年3月15日開始執行的新消法賦予了消費者網購后悔權，七天內可以無理由退貨。但實際上，這一權利放到現實中并不容易實現，商家常常以“已拆封”等為由拒絕執行。

從今年3月15日開始，情況將會發生變化。國家工商總局公布的《侵害消費者權益行為處罰辦法》中明確規定，“已拆封”不得作為拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨的商家最高將受到50萬元的處罰。

盡管從去年開始消費者就已經有了網購后悔權，但實際情況卻復雜得多。中消協曾經多次在調查中表示，針對“七天無理由退貨”的投訴明顯增多，內容多為退換貨難以實現。

北京晨報記者對比了幾家知名電商網站的規定發現，它們對于“七天無理由退貨”的標準并不一致。沱沱工社規定，退換貨商品及商品本身的外包裝需“沒有損壞，保持出售時的原質原樣，不影響二次銷售”。

亞馬遜則在退換貨政策說明中承諾，“保持出售時原狀且配件齊全的商品可自商品送達之日起7日或30日內（視不同商品品類而定）享受無理由全款退貨?！倍嗉揖W站強調了退貨商品需要包裝完整，這與新規中所說的不能“以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨”不符。

一些小賣家則對新規的出臺表示不樂觀，擔心網店生意更難做。一家在淘寶網經營母嬰店的賣家告訴北京晨報記者，母嬰類產品對衛生要求比較高，“如果客戶拆封后僅僅因為不喜歡就會寄回退貨，小本生意可折騰不起啊?！?/p>

參考資料來源：中國人大網—《中華人民共和國消費者權益保護法》

人民網—已拆封不能阻擋“七天無理由退貨”

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨新消費法七天無理由退換貨 的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔.七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損

或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致

的退貨.如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即

可。

5、特別提醒:為避免由干商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物

流簽收運單顯示時間為準)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。

根據《消費者權益保護法》第二十五條，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品:

(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其新消費法七天無理由退換貨 他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起十日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。

新《消法》第二十五條規定“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品新消費法七天無理由退換貨 ，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨新消費法七天無理由退換貨 ，且無需說明理由”。 消費者協會 進一步稱，消費者退貨新消費法七天無理由退換貨 的商品應當保證完好，經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。 但下列商品除外新消費法七天無理由退換貨 ：一是消費者定做的新消費法七天無理由退換貨 ；二是鮮活易腐的；三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、 計算機軟件 等數字化商品；四是交付的報紙、期刊。此外其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，也不適用無理由退貨。 《 消費者權益保護法 》 第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： (一)消費者定作的； (二)鮮活易腐的； (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品； (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。 第二十八條采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。 第四十四條消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。 網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者 承擔連帶責任 。

7天無理由退貨規則是指從快件被簽收新消費法七天無理由退換貨 的那個時間算起，收貨人只要不滿意就可以選擇退貨，但前提條件是，如果不是商品質量原因，要在不影響商品二次銷售新消費法七天無理由退換貨 的情況下才可以退貨。除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

7天無條件退貨法律規定：

對于購買新消費法七天無理由退換貨 的商品，如果沒有質量問題，不適用無條件退休新消費法七天無理由退換貨 的規則。有質量問題的，可以七天內要求退貨。

但對于通過網絡、電話、電視等方式購買商品的，除消費者權益保護法規定不能退貨的商品之外，消費者享受七天無理由退貨的權利。

《消費者權益保護法》

第二十五條

經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。