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淘寶大促不發貨怎么辦

在線問法 時間: 2023.11.11
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在淘寶上買了特價的東西,但是賣家一直不發貨,怎么辦

日常的訂單在付款后的72小時內淘寶大促不發貨怎么辦 ,一般是賣家配貨聯系物流的時間(大促、雙方約定等情況除外哦)淘寶大促不發貨怎么辦 ;若有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要淘寶大促不發貨怎么辦 了等其淘寶大促不發貨怎么辦 他需求,請及時聯系賣家協商。

若聯系不上賣家或對方不愿意溝通,可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:

1、若訂單為【待付款】,可以在付款后聯系賣家發貨呢;

2、若訂單為【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心;

① 可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;

② 若在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請耐心等待呢;

③ 還可以申請退款,申請后如果賣家48小時不處理,系統將自動退款。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,可以根據需要確定是否重新申請退款。

擴展資料:

錯發/漏發/少發商品均屬違規行為,如補發商品,補發包裹的物流公司攬件時間仍在承諾的發貨時間內則投訴不成立,請在投訴頁面舉證補發的商品快遞底單及單據號,并留言說明已經及時補發;如補發的時間超過訂單承諾的發貨時間(如無約定,默認為消費者付款后的48小時)則投訴將判成立。

發貨運費買賣雙方有協議的按照協議承擔;若賣家沒有承諾包郵的,發貨運費由買家按照商品頁面的郵費金額承擔,賣家應當按照實際發生的金額向您收取運費。若您支付的運費高于實際發生的運費的,超出部分淘寶支持退款處理。

參考資料來源:淘寶網-賣家不發貨,怎么辦淘寶大促不發貨怎么辦 ?未按約定時間發貨

淘寶一直不發貨怎么處理?

首先明確問客服 讓淘寶大促不發貨怎么辦 他給你一個時間期限 過了這個時間期限你再去找她們如果還是相同的的理由淘寶大促不發貨怎么辦 ,那你就別說了。

淘寶有個淘寶大促不發貨怎么辦 我的小蜜還是叫啥來著,可以找到淘寶的官方客服,你把你的問題描述的嚴重一點,這樣淘寶會以官方的形式與賣家協商,可能還會給你一些賠償。

其次,過了二十四小時還沒有動靜,你再次去找淘寶官方客服,再次說明問題,往欺騙消費者上說,還有購物體驗極差,這樣之后客服有可能會把你這個訂單移交所謂專家組,反正這樣解決問題很快就對了。(親測有效,雙十一買的東西雙十一當天就發貨了,但是過了十幾天一直顯示在攬收,后來說要幫我重發一直也沒發,我找了淘寶客服之后很快就幫我發了。

擴展資料淘寶大促不發貨怎么辦 :

一般這種情況下缺貨的可能性會比較大 可以問一下客服店鋪承諾最晚時間是什么時候 要是超過那個時間還沒有發貨可以找淘小蜜投訴店鋪未按承諾發貨 一般這種情況下店家才會重視起來找你撤銷投訴賠錢并優先安排發貨 你可以試試看

淘寶遲遲不發貨怎樣投訴 處理淘寶遲遲不發貨的方法

1、買家還沒有進行付款操作淘寶大促不發貨怎么辦 ,即交易訂單狀態為“等待買家付款”:若買賣雙方協商需關閉交易,賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建后淘寶大促不發貨怎么辦 的3天,若買家一直未操作付款,系統將自動默認交易關閉。

2、買家已經進行付款操作,即交易訂單狀態為“買家已付款”:買家可以即時申請退款,后續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統默認退款給買家,退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。

3、交易狀態為“交易關閉”的0-15天內,若賣家存在付款以后未發貨行為,買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”,選擇“違背發貨時間承諾”的投訴。

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可與賣家協商并催促發貨淘寶大促不發貨怎么辦 ,若賣家一直不發貨淘寶大促不發貨怎么辦 ,超過商品詳情頁標注淘寶大促不發貨怎么辦 的約定發貨時間后,買家可進行投訴。

淘寶網默認發貨時間為48小時,賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。

擴展資料

如賣家確實存在未按約定時間發貨(含違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾)的情況,收到消費者的投訴后主動賠付違約金將有助于提升消費者的購買體驗,并減少店鋪因投訴造成的損失。

投訴違約金金額淘寶大促不發貨怎么辦 :該商品實際成交金額的10%,且同一買賣雙方24小時內付款的訂單賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品(票務中心、特定一級類目商品)賠付違約金金額點此查詢。

如賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

參考資料來源:淘寶網--違背發貨時間承諾/未按約定時間發貨介紹

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淘寶虛假發貨報警

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