不用賠償?？爝f員送錯(cuò)快遞物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ，如果是快遞員的過(guò)錯(cuò)，由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。但若是快遞員對(duì)損害事實(shí)的發(fā)生存在過(guò)錯(cuò)的或者重大過(guò)失的，快遞公司承擔(dān)責(zé)任后可以向快遞員追償。

法律分析

如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失，這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單，直接找賣(mài)家，賣(mài)家會(huì)自行處理：補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣(mài)家不予處理或處理不滿(mǎn)意，可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿(mǎn)意，可聯(lián)系快遞公司客服電話(huà)進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿(mǎn)意，或者快遞公司無(wú)法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。這個(gè)問(wèn)題可以這樣理解，物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 你是代收件人簽收物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 了這份東西，那么收件人有理由追究責(zé)任。對(duì)于收件人來(lái)說(shuō)，代收件人和快遞的責(zé)任是一樣的。對(duì)收件人來(lái)說(shuō)，是被動(dòng)做了代簽收人，可以追究快遞員的責(zé)任。這樣總的來(lái)說(shuō)，快遞員要承擔(dān)的責(zé)任要大一點(diǎn)。如果快遞員給拿錯(cuò)了貨，和自己是沒(méi)有任何關(guān)系的。所以這種情況下，只需要讓快遞員把正確的貨物送給就行了呀，其他的也不需要計(jì)較了?？赡苁且?yàn)榭爝f員的疏忽，所以才給拿錯(cuò)了貨，如果態(tài)度比較好，還是可以原諒的。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ；勞務(wù)派遣單位有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

快遞發(fā)錯(cuò)導(dǎo)致快遞丟失、損毀的有賠償。根據(jù)法律規(guī)定物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ，在快遞服務(wù)過(guò)程中，快遞發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。如果是自己寫(xiě)錯(cuò)地址那只能自己承擔(dān)責(zé)任看跟快遞公司協(xié)商能不能再寄回來(lái)。如果是快遞公司弄錯(cuò)物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 了的話(huà)可以要求快遞公司承擔(dān)責(zé)任。發(fā)件人可以索要賠償。因?yàn)榭爝f公司的原因，導(dǎo)致快件的錯(cuò)發(fā)，發(fā)件人可以向發(fā)件公司索要賠償。同時(shí)，導(dǎo)致發(fā)件人損失，也需要快遞公司來(lái)承擔(dān)全部責(zé)任。

1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯(cuò)地方，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理，如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯(cuò)地方，需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。

2、第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來(lái)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞公司物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ；可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回；因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯(cuò)地方，并造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒(méi)有辦法了。

3、如果郵件丟失，無(wú)法追回，發(fā)錯(cuò)地址是快遞公司的責(zé)任，可要求快遞公司賠償。賠償?shù)膬r(jià)格一般按運(yùn)費(fèi)的5倍給予（各快遞公司會(huì)有差別），可具體協(xié)商解決。

法律依據(jù)物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ：

《快遞暫行條例》第十九條；兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。??

前款規(guī)定的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理，為用戶(hù)提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢(xún)和投訴處理服務(wù)。??

用戶(hù)的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶(hù)可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

簡(jiǎn)要總結(jié)：

物流發(fā)錯(cuò)地址怎么賠償？因?yàn)榭爝f公司的原因，導(dǎo)致快件的錯(cuò)發(fā)，發(fā)件人可以向發(fā)件公司索要賠償。同時(shí)，導(dǎo)致發(fā)件人損失，也需要快遞公司來(lái)承擔(dān)全部責(zé)任。

1、如果快遞已經(jīng)發(fā)出，但收件人并未收到，則可以聯(lián)系收件網(wǎng)點(diǎn)，告知單號(hào)，然后要求改地址，收件網(wǎng)點(diǎn)會(huì)聯(lián)系總公司修改地址物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 的，如果產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)差價(jià)，則補(bǔ)足即可。

2、可以原件退回，然后重新再寄，但是往返物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 的快遞費(fèi)用都要由本人承擔(dān)的。

3、發(fā)傳真給已經(jīng)寄錯(cuò)地方的服務(wù)站，要求將原地址發(fā)錯(cuò)要重新更改地址的事情說(shuō)明，并附上新地址，由快遞公司從發(fā)錯(cuò)地重新寄往準(zhǔn)確地址，所產(chǎn)生快遞費(fèi)用也是要收的。

快遞市場(chǎng)管理辦法規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒(méi)有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 了價(jià)(買(mǎi)物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 了保險(xiǎn))，按保價(jià)金額賠償；沒(méi)有保價(jià)，依據(jù)《郵政法》相關(guān)規(guī)定賠償。

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

《快遞暫行條例》第四十二條

冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)或者非法檢查物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

商家發(fā)錯(cuò)貨一般可以補(bǔ)償原意向購(gòu)買(mǎi)貨物物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 的損失。以受損貨物的市價(jià)或者物品本身價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)。如果商家錯(cuò)發(fā)的貨物造成收貨人人身?yè)p害的物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ，還可以要求商家予以侵權(quán)賠償。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ，造成消費(fèi)者或者其物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

拼多多賣(mài)家故意發(fā)錯(cuò)貨,需要進(jìn)行3倍賠償且不低于500元。1.賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨,可以和賣(mài)家協(xié)商賠償問(wèn)題。

2.買(mǎi)家在收到貨物后發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 了商品,建議先和賣(mài)家聯(lián)系,了解下情況,協(xié)商下該怎么處理。

3.若交易還在進(jìn)行中,聯(lián)系賣(mài)家換貨或者退貨。若未能和賣(mài)家協(xié)商達(dá)成一致、聯(lián)系不上賣(mài)家等,務(wù)必及時(shí)申請(qǐng)退款,后續(xù)要求客服介入,并上傳有效憑證。

《快遞暫行條例》

第三條 地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的快遞業(yè)營(yíng)商環(huán)境物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ，支持經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)方式，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理、健全規(guī)章制度、完善安全保障措施，為用戶(hù)提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。

地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)確保政府相關(guān)行為符合公平競(jìng)爭(zhēng)要求和相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序，不得出臺(tái)違反公平競(jìng)爭(zhēng)、可能造成地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷的政策措施。

第四條 任何單位或者個(gè)人不得利用信件、包裹、印刷品以及其物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 他寄遞物品（以下統(tǒng)稱(chēng)快件）從事危害國(guó)家安全、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

除有關(guān)部門(mén)依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外，任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)他人快件。

第五條 國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)快遞業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。國(guó)務(wù)院公安、國(guó)家安全、海關(guān)、工商行政管理、出入境檢驗(yàn)檢疫等有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)相關(guān)的快遞監(jiān)督管理工作。

成立物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ，賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨須要賠償30%物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ，因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨屬于賣(mài)家出錯(cuò)物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 ，而且也屬于違約行動(dòng)，還會(huì)給買(mǎi)家造成經(jīng)濟(jì)喪失。如果賣(mài)家無(wú)故違約的話(huà)，依照相干規(guī)定須要賠償30%的花費(fèi)額度賠付，而且賣(mài)家要承擔(dān)快遞費(fèi)用，以及訂單發(fā)生的其物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 他費(fèi)用。

發(fā)錯(cuò)貨怎么補(bǔ)救

1.首先物流公司發(fā)錯(cuò)貨如何賠償 我們購(gòu)物時(shí)需要關(guān)注物流信息，保證及時(shí)收到寶貝。當(dāng)收到寶貝不是我們買(mǎi)的首先及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家告知貨發(fā)錯(cuò)了。

2.我們需要進(jìn)行及時(shí)的拍照證明，若賣(mài)家同意包郵重新發(fā)貨那就等待他重新發(fā)出，郵費(fèi)賣(mài)家應(yīng)該是需要自己墊付下的之后會(huì)打給我們的。

3.若是賣(mài)家同意重新發(fā)但是不太愿意相信可以拍照給賣(mài)家說(shuō)明發(fā)錯(cuò)貨了，同時(shí)申請(qǐng)退貨退款，同時(shí)再拍一次等待第二次的。

4.若因?yàn)樾那椴凰?dāng)然是可以直接申請(qǐng)退貨退款郵費(fèi)賣(mài)家理應(yīng)承擔(dān)對(duì)的。

5.最差的情況是賣(mài)家不承認(rèn)是發(fā)錯(cuò)貨了那我們可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胫灰C據(jù)齊全照片清晰，一般我們申請(qǐng)仲裁都是沒(méi)有問(wèn)題的。

淘寶賣(mài)家怎么避免發(fā)錯(cuò)貨

發(fā)貨的一般流程：整理訂單——打印訂單、快遞面單——按單配貨——核實(shí)——打包——粘貼快遞單——等待快遞員來(lái)取貨。

當(dāng)然，不同的店鋪和個(gè)人也許會(huì)缺少某個(gè)環(huán)節(jié)，但是，最多不過(guò)在上述順序上有所差別。根據(jù)小編將要，有如下環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)：整理訂單、打印訂單、配貨、打包等。

接下來(lái)就是打印單據(jù)了，發(fā)貨單、快遞單一次性搞定，然后配對(duì)，將二者信息關(guān)聯(lián)綁定，這樣就避免了訂單信息和無(wú)論信息混亂的可能。很多商家朋友不打發(fā)貨單，會(huì)直接把貨品信息打在快遞單上，這樣省事，不過(guò)也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，后面配貨的時(shí)候不好配，還容易造成商品泄露。

然后拿著發(fā)貨單去倉(cāng)庫(kù)配貨，這個(gè)是最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，也是量最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此非常的重要，一天到晚拿著配貨單在倉(cāng)庫(kù)里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，很容易就拿錯(cuò)貨物，所以，倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃非常重要，對(duì)于大的商家有一套完整的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)都是規(guī)劃好的，整潔有序，確保配貨人員能夠快速、精準(zhǔn)的找到貨品。于是將貨品信息和倉(cāng)庫(kù)綁定就很重要，對(duì)于配貨的人員，只要拿著發(fā)貨單就知道哪個(gè)貨位去揀貨，要拿幾件，一清二楚，這樣就在一定程度上降低了配錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)，配貨人員在配好貨之后，要對(duì)貨品的數(shù)量、品類(lèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單的審查。

此外，對(duì)于配貨人員，也要不斷的總結(jié)統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)貨率比較高的一般都是什么產(chǎn)品，然后通過(guò)產(chǎn)品的屬性來(lái)進(jìn)行貨品調(diào)整，后面就沒(méi)那么容易配錯(cuò)貨了。

配完貨之后還應(yīng)該有一個(gè)審核的環(huán)節(jié)，主要是對(duì)配貨人員配的商品進(jìn)行審核，一般的商家會(huì)選擇用肉眼的方式進(jìn)行查驗(yàn)。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)加一道系統(tǒng)的話(huà)，基本上可以保證零錯(cuò)貨率，利用條形碼加掃描槍加網(wǎng)店管家的系統(tǒng)。對(duì)于配錯(cuò)貨的訂單，都會(huì)在這個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)報(bào)警提醒，告訴你錯(cuò)了，應(yīng)該重新配貨，這樣就防止發(fā)錯(cuò)貨物，也有一些商家會(huì)采用陳總的方式檢驗(yàn)，根據(jù)訂單的貨品總理論重量跟實(shí)際重量來(lái)對(duì)比，如果誤差過(guò)大，就說(shuō)明配錯(cuò)貨了。

然后就是打包環(huán)節(jié)了，多半是因?yàn)榇虬藛T的不小心，打包的時(shí)候，漏放了的商品，或者在打包之后，帖錯(cuò)快遞單了，把張三的包裹發(fā)給李四了，李四的包裹發(fā)給張三了，對(duì)于這種情況，我們只能要求打包恩怨小心再小心，打包臺(tái)上整干凈，盡量不遺漏貨品，在打完一個(gè)包裹后，帖一張快遞單、然后再繼續(xù)下一個(gè)包裹。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨