依據德邦物流超出時效 我國相關法律的規定，快遞超過10天沒有送達的，消費者可以與商家溝通協商，如果協商不成的，可以向網購平臺或消委會投訴，消費者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決德邦物流超出時效 ：

(一)與經營者協商和解。

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。

(三)向有關行政部門投訴。

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

(五)向人民法院提起訴訟。

購買物品的當事人在得知物品丟失時候找快遞派件員理論是大多數人的慣性做法，其實，即使真的是快遞公司的原因導致物品丟失的，也不對消費者承擔賠償責任。這并非說消費者只能認栽，是找賠償的對象不是快遞公司，而應該是網店經營者。

因為消費者和快遞公司并不存在合同關系，但是消費者和購買的商家之間是有買賣合同關系。所以快速公司沒有把物品送到指定的收貨人手中，屬于違約的情況，要向商家承擔違約責任而不是消費者。

因此，在物品丟失的情況下要和商家進行協商，要求賠償損失。

其次，因收貨人原因導致物品丟失的，不能要求賠償。

我們不能否認會出現收貨人的自身原因導致快遞丟失的情況，比如在上班期間，快遞派件員告知快遞送到，但收貨人沒法取件，就通知快遞員把快遞放在某個驛站或者管理處，快遞員按照指示存放了，后來收貨人找不到快遞，這種處于自擔風險的情況，收貨人不能要求賠償。當然，如果和商家協商后，商家同意給予適當賠償也是可以的。

每個快遞都會有德邦物流超出時效 他們德邦物流超出時效 的規定。把您的運單號碼發給發件快遞德邦物流超出時效 ，讓他在內網幫您登記德邦物流超出時效 ，然后走流程。然后他就會按照公司規定給您打對方延誤，然后對方發的款以后會賠付給德邦物流超出時效 你的。

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少德邦物流超出時效 的德邦物流超出時效 ，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。