當快件出現延誤時韻達延期賠償標準 ，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價韻達延期賠償標準 的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

《快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時;

同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。

《快遞暫行條例》第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

《快遞服務》行業標準附錄A韻達延期賠償標準 ：

1、　賠付對象

快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、　賠償原則

快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。

3、 賠償標準

延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

《快遞暫行條例》主要作韻達延期賠償標準 了以下幾方面規定韻達延期賠償標準 ：

一是兩個以上經營快遞業務的企業使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務，應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，實行統一管理和服務。

用戶權益受到損害的，可以要求該商標、商號或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

二是細化收寄規則。企業在用戶填寫快遞運單前，應當提醒其閱讀快遞服務合同條款，遵守禁止寄遞和限制寄遞有關規定，告知相關保價規則和保險服務項目。

三是明確投遞規則。企業應當按址投遞，將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。

收件人或者代收人有權當面驗收。同時對無法投遞、無法退回的快件規定了具體處理規則。

以上內容參考 韻達快遞網站-禁寄物品范圍

根據《快遞服務國家標準》韻達延期賠償標準 的規定韻達延期賠償標準 ，快件延誤韻達延期賠償標準 的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）韻達延期賠償標準 ；由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律依據】《快遞市場管理辦法》第二十條規定，在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

快遞延誤索賠依據《快遞暫行條例》第二十七條韻達延期賠償標準 的規定韻達延期賠償標準 ，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少韻達延期賠償標準 的韻達延期賠償標準 ，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任韻達延期賠償標準 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

【法律依據】

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

【法律分析】

同城快遞服務時限不得超過24小時韻達延期賠償標準 ，國內異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價韻達延期賠償標準 的包裹將按照具體服務資費韻達延期賠償標準 的5倍進行賠償。

【法律依據】

《中華人民共和國快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少韻達延期賠償標準 的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

《中華人民共和國民法典》 第六百零五條 遲延交付標的物的風險負擔因買受人的原因致使標的物未按照約定的期限交付的，買受人應當自違反約定時起承擔標的物毀損、滅失的風險。

2012年5月1日起韻達延期賠償標準 ，快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業索賠。

2012年5月28日起， 網上購物遭遇送貨難，節假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭，全國9大快遞企業與國內最大電商網購平臺，天貓簽署戰略合作協議，共同打造電商社會化物流新標準。

2012年5月28日，簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營，其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。

協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1～3日限時達”服務。如未送達，將補償消費者5～10元快遞費。

延誤賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意，消費者可向管理部門申訴。

擴展資料

快遞又名速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路、空運和航運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優于郵政的郵遞服務。

除了較快送達目的地及必須簽收外，現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其韻達延期賠償標準 他按客戶需要提供的服務。

因此，快遞的收費比一般郵遞高出許多。快遞業者可以不同的規模運作，小至服務特定市鎮，大至區域、跨國甚至是全球服務。

2015年11月16日，據國務院法制辦公室網站消息，中國擬規定快遞企業不得收寄運單信息不實遞。2015年12月25日從國家郵政局網站獲悉，中國快遞年業務量首次突破200億件大關，繼續穩居世界第一。

參考資料韻達延期賠償標準 ：快遞的百度百科