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洗滌行業糾紛與賠付標準

在線問法 時間: 2023.09.08
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國家洗衣賠償標準

國家洗衣賠償標準:

1、對于價值超過2000元的高檔服裝根據顧客的要求洗滌行業糾紛與賠付標準 ,可實行保價精洗。經保價精洗的服裝洗滌行業糾紛與賠付標準 ,因經營者的責任造成損壞、丟失的洗滌行業糾紛與賠付標準 ;或經專業技術鑒定未能達到洗染質量標準要求洗滌行業糾紛與賠付標準 ,并直接影響衣物原有質量而無法恢復的;經營者應根據與消費者收衣時議定的被洗衣物價格,予以全額賠償,原衣物歸經營者所有。

2、對于非保價服務的衣物,因經營者的責任造成損壞,丟失的,應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償,所購衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計算),逐年遞增,但折舊率最高不超過70%。不能出示購衣憑證并在洗滌前未說明衣物價值的,可依據收件單上記錄的品名,參考市場價,以折舊賠償。無法進行本地市場參考,未標明品名、規格、新舊程度的按洗滌費用最高不超過20倍給予賠償。賠償后的事故衣物歸經營者所有,如消費者索要,可減少30%的賠付金額。

3、因經營者責任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6:4;套裝全部損壞或丟失的,按套進行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規定進行賠。

4、因經營者責任造成衣物附件或飾物損壞、丟失,不影響正常穿著的,只作單項配置賠償,賠償額度不超過衣物總價值的10%;影響正常穿著的,按本辦法第六條第2款規定進行賠償。《洗滌行業關于處理消費者對服務質量爭議的原則與辦法》第六條 賠償計算方法:

1、對于價值超過2000元的高檔服裝根據顧客的要求,可實行保價精洗。經保價精洗的服裝,因經營者的責任造成損壞、丟失的;或經專業技術鑒定未能達到洗染質量標準要求,并直接影響衣物原有質量而無法恢復的;經營者應根據與消費者收衣時議定的被洗衣物價格,予以全額賠償,原衣物歸經營者所有。

2、對于非保價服務的衣物,因經營者的責任造成損壞,丟失的,應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償,所購衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計算),逐年遞增,但折舊率最高不超過70%。不能出示購衣憑證并在洗滌前未說明衣物價值的,可依據收件單上記錄的品名,參考市場價,以折舊賠償。無法進行本地市場參考,未標明品名、規格、新舊程度的按洗滌費用最高不超過20倍給予賠償。賠償后的事故衣物歸經營者所有,如消費者索要,可減少30%的賠付金額。

3、因經營者責任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6:4;套裝全部損壞或丟失的,按套進行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規定進行賠。

4、因經營者責任造成衣物附件或飾物損壞、丟失,不影響正常穿著的,只作單項配置賠償,賠償額度不超過衣物總價值的10%;影響正常穿著的,按本辦法第六條第2款規定進行賠償。

2021洗滌行業標準賠償

有專門洗滌行業糾紛與賠付標準 的洗衣損壞賠償規定或標準,例如洗滌行業糾紛與賠付標準 :《全國洗染服務糾紛解決辦法》

第十一條 因經營者責任使衣物洗滌后出現輕微損壞,不在明顯部位或修補后不影響外觀和穿著價值的,在退回原洗滌費給消費者的同時,建議給予洗滌收費價的3倍補償。

若丟失或因損壞不能穿著的,按洗滌費10-20倍給予賠償。賠償后的衣物,如消費者索要,可減少30%的賠償額,衣物歸消費者所有洗滌行業糾紛與賠付標準 ;協商賠償未能達成一致意見的,可引導消費者尋求相關職能機構解決。

對實行保值清洗的衣物,因經營者責任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有形態(質量)而無法恢復的,經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償;賠償后衣物歸經營者所有,如消費者索要,可按保價金額70%賠償;如洗滌后衣物出現質量問題,經過修補仍有穿著價值的,經營者應按消費者保價金額的25%賠償。

擴展資料:

一些地方政府也對洗衣賠償作出了規定,例如:《浙江省洗染服務消費糾紛處理辦法》

第九條 賠償計算方法。

1、衣物未能達到良好洗滌效果,如定型不到位等,經營者應予再次加工,經重新加工后仍未達到質量要求的,應退還洗滌費。

2、衣物洗護后出現鈕扣、配件等附件損壞或丟失,經營者可予以補配,不能補配的,予以洗滌費1-2倍的補償。特殊貴重配飾參照議價洗滌。

3、衣物洗后受到損壞,損壞程度較輕或不在明顯部位,衣物仍可以穿著使用的,按衣物洗滌費的1—10倍補償。單件衣物補償不超過1000元。

4、衣物丟失或因損壞不能穿著使用的,按洗滌費10-20倍給予補償。單件衣物補償不超過3000元。

5、若市場上仍有同種衣物,經營者可購買同種衣物賠償,并收取折舊費,折舊率25%/年。

6、對于實行議價清洗的衣物,因經營者的責任造成損壞、丟失的,或經專業技術鑒定未能達到洗染質量標準要求,并直接影響衣物原有質量而無法恢復。經營者應根據與消費者收衣時議定的理賠金額予以賠償。(原衣物歸經營者所有)

全國洗滌協會賠付標準

全國洗滌協會賠付標準如下所示

因經營者責任使衣物洗滌后出現輕微損壞洗滌行業糾紛與賠付標準 ,不在明顯部位或修補后不影響外觀和穿著價值洗滌行業糾紛與賠付標準 的洗滌行業糾紛與賠付標準 ,在退回原洗滌費給消費者的同時,建議給予洗滌收費價的3倍補償。

若丟失或因損壞不能穿著的,按洗滌費10-20倍給予賠償。賠償后的衣物,如消費者索要,可減少30%的賠償額,衣物歸消費者所有;協商賠償未能達成一致意見的,可引導消費者尋求相關職能機構解決。

對實行保值清洗的衣物,因經營者責任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有形態(質量)而無法恢復的,經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償;賠償后衣物歸經營者所有,如消費者索要,可按保價金額70%賠償;如洗滌后衣物出現質量問題,經過修補仍有穿著價值的,經營者應按消費者保價金額的25%賠償。

洗鞋店洗壞鞋理賠標準

在本人和干洗店進行這種交易時,就證明了你們之間建立了合同關系,出現了這種情況,是干洗店按折舊價賠償給你洗滌行業糾紛與賠付標準 :

1、一般要出具購買票據,干洗店按折舊賠償,一般使用一年折舊2到4成,沒有票據洗滌行業糾紛與賠付標準 的話,一般賠10到20倍不等。

2、如果有的干洗店會賴賬的,干洗糾紛一般要通過12315處理。

3、建議最好尋找協調機制通過協商途徑來解決。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其洗滌行業糾紛與賠付標準 他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

干洗店洗壞衣服賠償規定

1.干洗店如何賠償損壞的衣服?

如果干洗店洗了衣服,可以協商賠償,也可以去消委會仲裁。如果消委會處理不了,可以通過民事法庭起訴干洗店。消費者有辦法保護自己的合法權益。消費者選擇干洗店等經營者后,需要以書面形式明確相關損害賠償問題。至少,對于貴重的衣服,要進行保價干洗。雖然可能會多花一些錢,但是如果損壞了,可以按照保額獲得賠償。

二。民法典中的侵權責任賠償

第一百一十六條行為人因過錯侵害洗滌行業糾紛與賠付標準 他人民事權益的,應當承擔侵權責任。

依照法律規定推定行為人有過錯,不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。

第一百一十六條行為人造成洗滌行業糾紛與賠付標準 他人民事權益損害的,無論行為人是否有過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。

第一百一十六條侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除障礙、消除危險等侵權責任。

第1168條二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,負連帶責任。

第一千一百六十九條教唆或者幫助他人實施侵權行為的,應當與行為人承擔連帶責任。

教唆、幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實施侵權行為的,應當承擔侵權責任;無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的監護人不履行監護職責的,應當承擔相應責任。

第一百一十七條二人以上實施危害他人人身、財產安全的行為,其中一人或者多人的行為造成他人損害,能夠確定具體侵權人的,由侵權人承擔責任;無法確定具體侵權人的,由行為人承擔連帶責任。

第1171條二人以上分別實施侵權行為,造成同一損害,各人的侵權行為足以造成全部損害的,行為人負連帶責任。

第一百七十二條二人以上分別實施侵權行為,造成同一損害,責任能夠確定的,應當承擔相應的責任;很難確定責任的大小,平均責任。

第一千一百七十三條被侵權人對同一損害的發生或者擴大有過錯的,可以減輕侵權人的責任。

第一百七十四條損害是受害人故意造成的,行為人不承擔責任。

第1175條損害是由第三人造成的,由第三人承擔侵權責任。

第1.176條自愿參加具有一定風險的文化體育活動,因其他參與者的行為受到損害的,受害人不得要求其他參與者承擔侵權責任;但是,其他參與者對損害的發生有故意或者重大過失的除外。

干洗店洗衣服是對顧客合法權益的嚴重侵害,相關情況屬于民事糾紛,可以協商賠償。一般雙方在訂立保潔合同時都明確了賠償標準,可以根據實際情況向對方要求法定賠償。

洗衣店把衣服洗壞了怎么賠償

經營者由于管理不善洗滌行業糾紛與賠付標準 ,或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺矢及其它事故應當負責理賠,具體賠償方案如下洗滌行業糾紛與賠付標準 :

1、 衣物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外),給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。

2、 衣物局部有問題,不影響正常穿著,經營者應以修補為主,并給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。

3、約定保值清洗洗滌行業糾紛與賠付標準 的高檔、名貴衣服,乃有穿著價值的,給予修補后按保值金額30%賠償,喪失穿用價值的,按保值金額全額賠償。

4、套裝原則上以件計算,衣、褲比例為6:4 。

擴展資料

經營者在接收衣物時應當對衣物狀況進行認真檢驗,履行下列責任:

(一)提示消費者檢查衣袋內是否有遺留物品,確認衣物附件、飾物是否齊全洗滌行業糾紛與賠付標準 ;

(二)提示消費者易損、易腐蝕及貴重飾物或附件,明確服務責任;

(三)將衣物的新舊、臟凈、破損程度和織物面料質地、性能變化程度的洗染效果向消費者說明;

(四)對確實不易洗染或有不能除凈的牢固性污漬,應當告知消費者,確認洗染效果。

經營者可以根據消費者意愿實行保值清洗,即由經營者和消費者協商一致做出書面清洗約定,約定清洗費用、保值額和服務內容。

對實行保值清洗的衣物,因經營者責任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有質量而無法恢復的,經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償。

參考資料來源:百度百科-洗染業管理辦法

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