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快遞丟失賠償標準

在線問法 時間: 2024.05.09
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法律依據:《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償快遞丟失賠償標準:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償快遞丟失賠償標準,快遞丟失賠償金額按照多少賠償當快遞發生丟失、損毀或者短少,沒有買保價快遞丟失賠償標準的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償,包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償,用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
快遞丟失怎么賠償

快遞丟失賠償標準具體如下:

1、應免除本次服務費用快遞丟失賠償標準 ,不包含保價等附加費用;

2、對于購買保價的快件快遞丟失賠償標準 ,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;

3、對于沒有購買保價的快件,按照實際損失賠償,但最高賠償額不得超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

《快遞暫行條例》

第十九條

兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。

前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

快遞丟了怎么賠償標準?

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟失賠償標準 ,可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網找投訴電話快遞丟失賠償標準 ,一般沒人接。最好打當地快遞丟失賠償標準 的快遞電話快遞丟失賠償標準 ,一般需要三天左右。 3.如果實在聯系不上相關人員,撥打12315投訴熱線,7天內會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網站投訴,但是會讓快遞丟失賠償標準 你先聯系當地工作人員。如果您對處理結果不滿意,可以再次申訴。

快遞丟失賠償金額按照多少賠償

當快遞發生丟失、損毀或者短少,沒有買保價快遞丟失賠償標準 的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償,包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。對于保價的比平常快遞快的快件,按照保價金額的百分之二來收保價費,當快件被弄丟了,應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了,處理就比較簡單了,直接找網上的賣家向其說明情況,賣家就會處理,或者是補發一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進行多次溝通無效的可以直接請網購平臺的官方進行處理。

法律依據:

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償快遞丟失賠償標準 :

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償快遞丟失賠償標準 ;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

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