; 車(chē)輛剮蹭事故處理流程對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 ，主要分以下兩種情況來(lái)看。

情況一對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 ：兩車(chē)在行駛中發(fā)生刮擦且雙方當(dāng)事人都在的情況下。雙方當(dāng)事人應(yīng)開(kāi)啟警示燈后，第一時(shí)間下車(chē)拍照取證，如事故責(zé)任很清晰的，可以詢(xún)問(wèn)對(duì)方處理方式，一般分私對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 了或者走保險(xiǎn)流程。

私了的話可以直接根據(jù)車(chē)輛損失情況跟對(duì)方達(dá)成賠償金額協(xié)議處理。如果要走保險(xiǎn)那么就必須先報(bào)交警鑒定，責(zé)任方打保險(xiǎn)公司電話出險(xiǎn)賠償，然后就進(jìn)入保險(xiǎn)程序，4S店評(píng)估車(chē)損并維修。

譬如說(shuō)是自己的全責(zé)，那就先給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案，然后等待保險(xiǎn)公司的查勘人員就會(huì)到事故現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。若是事故很小，輕微的剮蹭，就可能會(huì)直接定損出價(jià)格，直接拿著定損單去4S店修雙方的車(chē)就可以了。

但如果車(chē)輛內(nèi)部也有損壞，那就需要拆檢，這樣的話就麻煩一點(diǎn)，需要拿著定損單去保險(xiǎn)公司的定損點(diǎn)定損，其實(shí)就是填個(gè)表，寫(xiě)一下基本的情況，定損員再拍個(gè)照，之后再去4S店拆檢修車(chē)，其對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 他的事情就都由4S店跟保險(xiǎn)公司協(xié)商了。

修完車(chē)之后需要對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 你先交錢(qián)，然后把發(fā)票交到保險(xiǎn)公司，兩三個(gè)工作日，修車(chē)的錢(qián)就會(huì)打到你的賬戶(hù)上。若是該4S店跟保險(xiǎn)公司是合作關(guān)系，那就不需要自己交錢(qián)了，會(huì)由保險(xiǎn)公司墊付，修完車(chē)你直接開(kāi)走就可以了。

情況二：車(chē)輛停在路邊或車(chē)場(chǎng)被另一輛車(chē)子刮擦，找不到當(dāng)事責(zé)任人的情況，這種情況也比較普遍，如果剛蹭得很厲害，還是走保險(xiǎn)的好，首先報(bào)交警，一般交警會(huì)調(diào)取車(chē)輛周邊的監(jiān)控錄像來(lái)確定肇事車(chē)輛，如能確定肇事車(chē)輛那就按照第一種方法處理。

如路面監(jiān)控?zé)o法確定肇事車(chē)輛，那么在交警處理完后，報(bào)保險(xiǎn)公司，然后保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估車(chē)損，如車(chē)損小的可以啟動(dòng)快速理賠，如車(chē)損大的一般需要4S店鑒定。當(dāng)然在找不到肇事者的前提下，保險(xiǎn)理賠只能賠償70%，不同的保險(xiǎn)公司可能比例不一樣。

對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程怎么走

情況一：兩輛車(chē)在行使中產(chǎn)生刮擦且彼此被告方都是在的情況下。彼此被告方應(yīng)打開(kāi)警報(bào)燈后，第一時(shí)間下車(chē)時(shí)照相調(diào)查取證，如事故責(zé)任劃分很明確的，能夠?qū)Ψ焦尾湮业能?chē)?yán)碣r流程 了解另一方處理方法，一般分私對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 了或是走商業(yè)保險(xiǎn)步驟。

私對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 了得話還可以立即依據(jù)車(chē)輛損害情況跟另一方達(dá)到賠付額度協(xié)議書(shū)解決。假如要走商業(yè)保險(xiǎn)那麼就必需先報(bào)交警隊(duì)評(píng)定，義務(wù)方打保險(xiǎn)公司電話保險(xiǎn)理賠賠付，隨后就進(jìn)到商業(yè)保險(xiǎn)程序流程，汽車(chē)4S店評(píng)定定損并檢修。

譬如說(shuō)是自身的承擔(dān)全部責(zé)任，那就先給保險(xiǎn)公司通電話報(bào)警，接入手機(jī)后便說(shuō)碰車(chē)了報(bào)警，保險(xiǎn)公司的電話接線員會(huì)問(wèn)一些主要的情況，安全事故的地址、時(shí)間、撞了什么車(chē)好、有沒(méi)有人傷等，屬實(shí)回應(yīng)就可以了，隨后就等候商業(yè)保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘查員聯(lián)絡(luò)你呢，現(xiàn)場(chǎng)勘查員聯(lián)絡(luò)你以后便會(huì)到實(shí)地查詢(xún)照相。若是安全事故不大，輕度的碰擦，他也許會(huì)立即定損出價(jià)錢(qián)，立即拿著定損單去汽車(chē)4S店修彼此的車(chē)就可以了。

修好車(chē)以后想要你先交費(fèi)，隨后把稅票交給保險(xiǎn)公司，兩三個(gè)工作中日，修汽車(chē)的錢(qián)便會(huì)打進(jìn)你的帳戶(hù)上。倘若該汽車(chē)4S店跟保險(xiǎn)公司是合作關(guān)系，那就不用自身交費(fèi)了，會(huì)由保險(xiǎn)公司墊款，修新車(chē)你立即提走就可以了。

情況二：車(chē)輛停在馬路邊或停車(chē)場(chǎng)被另一輛車(chē)輛刮擦，找不著當(dāng)事人責(zé)任者的情況，這類(lèi)情況也非常廣泛，假如剛蹭得很厲害，或是走商業(yè)保險(xiǎn)的好，最先報(bào)交警隊(duì)，一般交警隊(duì)會(huì)讀取車(chē)輛附近的監(jiān)控視頻來(lái)明確肇事者車(chē)輛，如能明確肇事者車(chē)輛那就依照第一種方式解決。

如地面監(jiān)管沒(méi)法明確肇事者車(chē)輛，那麼在交警隊(duì)解決完后，報(bào)保險(xiǎn)公司，隨后保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠當(dāng)場(chǎng)評(píng)定定損，如定損小的能夠運(yùn)行快速理賠，如定損大的一般必須汽車(chē)4S店評(píng)定。自然在找不著肇事人的條件下，保險(xiǎn)公司理賠只有賠付70%，不一樣的保險(xiǎn)公司很有可能占比不一樣。

（1）首先要跟保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 ，說(shuō)明情況。因?yàn)槌^(guò)48小時(shí)一般保險(xiǎn)公司不給賠償。保留好現(xiàn)場(chǎng)情況，保險(xiǎn)公司派人過(guò)來(lái)核查。

（2）現(xiàn)場(chǎng)處理。損失較小（一萬(wàn)元以下），保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘，并出具《查勘報(bào)告》對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 ；損失較大（一萬(wàn)元以上），如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理，會(huì)向交警部門(mén)報(bào)案，由交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并出具《事故認(rèn)定書(shū)》。

（3）定損并且修理車(chē)輛。車(chē)主將車(chē)輛開(kāi)往按照保險(xiǎn)公司指定的或者車(chē)主本人指定的定損中心，然后由保險(xiǎn)公司定損。定損完成后由修理廠修車(chē)，車(chē)輛修理完成以后車(chē)主本人提車(chē)即可。

（4）車(chē)主本人提車(chē)以后，就需要收集理賠的材料，然后交給保險(xiǎn)公司進(jìn)行辦理索賠手續(xù)。

（5）然后保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的理算。保險(xiǎn)公司在收到車(chē)主本人提供的齊全索賠單證以后，要對(duì)車(chē)輛發(fā)生的維修費(fèi)用等核算，核算完成后確定理賠的金額。

（6）賠付保險(xiǎn)賠款被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；

保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶(hù)口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。賠款最長(zhǎng)有效期為自事故報(bào)案當(dāng)日起2年內(nèi)。

法律依據(jù)對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 ：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十條　，在道路上發(fā)生交通事故，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成人身傷亡的，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車(chē)人、過(guò)往車(chē)輛駕駛?cè)恕⑦^(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)。

在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。

車(chē)輛碰擦安全事故解決步驟，情況一對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 ：兩輛車(chē)在行使中產(chǎn)生刮擦且彼此被告方都是在對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 的情況下。彼此被告方應(yīng)打開(kāi)警報(bào)燈后，第一時(shí)間下車(chē)時(shí)照相調(diào)查取證，如 事故責(zé)任劃分 很明確的，能夠了解另一方處理方法，一般分私了或是走商業(yè)保險(xiǎn)步驟。

私了得話還可以立即依據(jù)車(chē)輛損害情況跟另一方達(dá)到賠付額度協(xié)議書(shū)解決。假如要走商業(yè)保險(xiǎn)那麼就必需先報(bào)交警隊(duì)評(píng)定，義務(wù)方打保險(xiǎn)公司電話保險(xiǎn)理賠賠付，隨后就進(jìn)到商業(yè)保險(xiǎn)程序流程，汽車(chē)4S店評(píng)定定損并檢修。

譬如說(shuō)是自身的承擔(dān)全部責(zé)任，那就先給保險(xiǎn)公司通電話報(bào)警，接入手機(jī)后便說(shuō)碰車(chē)了報(bào)警，保險(xiǎn)公司的電話接線員會(huì)問(wèn)一些主要的情況，安全事故的地址、時(shí)間、撞了什么車(chē)好、有沒(méi)有人傷等，屬實(shí)回應(yīng)就可以了，隨后就等候商業(yè)保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘查員聯(lián)絡(luò)你呢，現(xiàn)場(chǎng)勘查員聯(lián)絡(luò)你以后便會(huì)到實(shí)地查詢(xún)照相。若是安全事故不大，輕度的碰擦，對(duì)方刮蹭我的車(chē)?yán)碣r流程 他也許會(huì)立即定損出價(jià)錢(qián)，立即拿著定損單去汽車(chē)4S店修彼此的車(chē)就可以了。

但假如車(chē)輛內(nèi)部也是有毀壞，那就必須拆檢，那樣的話就不便一點(diǎn)，必須拿著定損單去保險(xiǎn)公司的定損點(diǎn)定損，實(shí)際上 便是填寫(xiě)表，寫(xiě)一下基本上的情況，定損員再拍個(gè)照，以后再去汽車(chē)4S店拆維修車(chē)，別的的一件事就都由汽車(chē)4S店跟保險(xiǎn)公司商議了。

修好車(chē)以后想要你先交費(fèi)，隨后把稅票交給保險(xiǎn)公司，兩三個(gè)工作中日，修汽車(chē)的錢(qián)便會(huì)打進(jìn)你的帳戶(hù)上。倘若該汽車(chē)4S店跟保險(xiǎn)公司是合作關(guān)系，那就不用自身交費(fèi)了，會(huì)由保險(xiǎn)公司墊款，修新車(chē)你立即提走就可以了。

情況二：車(chē)輛停在馬路邊或停車(chē)場(chǎng)被另一輛車(chē)輛刮擦，找不著當(dāng)事人責(zé)任者的情況，這類(lèi)情況也非常廣泛，假如剛蹭得很厲害，或是走商業(yè)保險(xiǎn)的好，最先報(bào)交警隊(duì)，一般交警隊(duì)會(huì)讀取車(chē)輛附近的監(jiān)控視頻來(lái)明確肇事者車(chē)輛，如能明確肇事者車(chē)輛那就依照第一種方式解決。

如地面監(jiān)管沒(méi)法明確肇事者車(chē)輛，那麼在交警隊(duì)解決完后，報(bào)保險(xiǎn)公司，隨后保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠當(dāng)場(chǎng)評(píng)定定損，如定損小的能夠運(yùn)行快速理賠，如定損大的一般必須汽車(chē)4S店評(píng)定。自然在找不著肇事人的條件下，保險(xiǎn)公司理賠只有賠付70%，不一樣的保險(xiǎn)公司很有可能占比不一樣。