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快遞丟了怎么賠償

在線問法 時間: 2023.08.22
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快遞丟失怎么賠付

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟了怎么賠償 ,可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞丟了怎么賠償 ,一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話快遞丟了怎么賠償 ,一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關(guān)人員快遞丟了怎么賠償 ,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。

快遞丟失如何索賠

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(1)當(dāng)事人讓快遞有保價快遞丟了怎么賠償 的,按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少快遞丟了怎么賠償 的,按照保價額與郵件全部價值快遞丟了怎么賠償 的比例對快遞的實際損失予以賠償。

(2)沒有保價的,按照收件人實際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

2、法律依據(jù):《民法典》

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

快遞丟失怎么賠償

快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下快遞丟了怎么賠償 :

1、應(yīng)免除本次服務(wù)費用快遞丟了怎么賠償 ,不包含保價等附加費用快遞丟了怎么賠償 ;

2、對于購買保價快遞丟了怎么賠償 的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價金額進(jìn)行賠償;

3、對于沒有購買保價快遞丟了怎么賠償 的快件,按照實際損失賠償,但最高賠償額不得超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

《快遞暫行條例》

第十九條

兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。

用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

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